Краевое государственное казенное учреждение Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску — это ключевая структура, оказывающая государственные услуги жителям города. Отдел социальной поддержки населения (ОСПН) по Железнодорожному и Хабаровскому районам объединяет в себе несколько ключевых ведомств, включая соцзащиту и органы опеки. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, как попасть на прием и какие услуги оно предоставляет.

Описание и функции

Отдел социальной поддержки населения по Железнодорожному району выполняет важнейшие функции по защите прав и поддержке уязвимых слоев населения. В компетенцию учреждения входит:

• Назначение и выплата государственных пособий, субсидий и материальной помощи нуждающимся категориям граждан;
• Оформление социальных контрактов (запись на прием по данному вопросу осуществляется отдельно);
• Предоставление мер социальной поддержки льготникам (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям);
• Работа с детьми, оставшимися без попечения родителей (опека и попечительство);
• Содействие в развитии семейных форм устройства детей.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Железнодорожного района могут использовать несколько способов связи. Обратите внимание, что отдел обслуживает сразу два района, Железнодорожный и Хабаровский.

Адреса

1. Главный офис ОСПН по Железнодорожному и Хабаровскому районам: г. Хабаровск, ул. Владивостокская, д. 33.
2. Дополнительный адрес (опека и иные услуги): г. Хабаровск, ул. Ким-Ю-Чена, д. 79-А.
3. Амурский бульвар: г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43 (также указывается в базах как место размещения отделов).

Номера телефонов

• Телефон горячей линии КГБУ Центр социальной поддержки населения по Хабаровскому району: (4212) -9-61-02 (звонок бесплатный по краю, операторы проконсультируют по общим вопросам).
• Телефоны отделов по конкретным вопросам (назначение пособий, опека) можно уточнить на официальном сайте или при личном обращении по адресу ул. Владивостокская, д. 33.

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений используется общая электронная почта КГКУ «Хабаровский центр социальной поддержки населения». Рекомендуется уточнять актуальный e-mail на официальном портале, так как обращения также принимаются через систему электронного правительства.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о мерах социальной поддержки, графиках работы и перечне необходимых документов размещена на официальном сайте КГКУ «Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску». Также полезную информацию можно найти на портале Госуслуги и сайте администрации Хабаровского муниципального района.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления субсидий, пособий и социальных контрактов жителям Хабаровска необходимо использовать Личный кабинет гражданина на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Именно через него осуществляется подача заявлений в электронном виде, что позволяет избежать очередей в самом отделе.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан специалистами ОСПН по Железнодорожному и Хабаровскому районам ведется по адресу: ул. Владивостокская, д. 33. Прием по социальным контрактам осуществляется в кабинете № 7 на этом же адресу.

График приема:

• Прием граждан осуществляется три дня в неделю (обычно вторник, среда, четверг, точные часы работы рекомендуется уточнять по телефону горячей линии, так как график может меняться в зависимости от сезона и санитарных ограничений).
• В остальные дни недели специалисты занимаются документооборотом и назначением выплат.

Внимание! Запись на прием в отдел по Железнодорожному и Хабаровскому районам является обязательной и осуществляется через портал Госуслуг или по телефону.

Отделы

В структуре соцзащиты Железнодорожного района выделяются следующие подразделения:

• Отдел по назначению пособий и иных социальных выплат — занимается оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, выплатами ветеранам и инвалидам.
• Отдел по работе с населением (социальный контракт) — прием заявлений на заключение соцконтракта (каб. 7, ул. Владивостокская, 33).
• Органы опеки и попечительства Железнодорожного района — защита прав несовершеннолетних, подбор опекунов и попечителей (ул. Ким-Ю-Чена, 79-А).
• Центр по развитию семейных форм устройства детей и постинтернатному сопровождению.

Руководство

Руководство деятельностью ОСПН по Железнодорожному и Хабаровскому районам осуществляет начальник отдела, который подчиняется директору КГКУ «Хабаровский центр социальной поддержки населения». ФИО начальника отдела может меняться, поэтому актуальную информацию о руководителе для подачи жалоб или благодарностей лучше уточнять на стенде информации в холле учреждения по адресу ул. Владивостокская, 33.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Железнодорожного района носят неоднозначный характер, что типично для большинства социальных учреждений с высокой нагрузкой.

• Основная претензия граждан: тесное помещение для двух районов (Железнодорожного и Хабаровского) и прием всего три дня в неделю. Из-за этого в коридорах часто бывают большие очереди, и посетителям приходится долго стоять в ожидании.
• Положительные стороны: внедрение записи на прием через портал Госуслуг и возможность оформления социальных контрактов, что частично снижает нагрузку на живую очередь. Также отмечается компетентность специалистов по горячей линии, которые помогают разобраться в пакете документов до визита в учреждение.

Чтобы минимизировать время пребывания в отделении, настоятельно рекомендуется заранее записываться на прием, уточнять график работы по телефону (4212) -9-61-02 и подавать документы через Личный кабинет на Госуслугах.