Вопросы социального обеспечения требуют оперативного и грамотного решения. Для жителей Железнодорожного района Хабаровска эти задачи выполняет Отдел социальной поддержки населения по Железнодорожному и Хабаровскому районам, который является структурным подразделением КГКУ «Хабаровский центр социальной поддержки населения». В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, записаться на прием и решить свои вопросы;
Описание учреждения
Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску, это государственное учреждение, созданное для оказания мер социальной поддержки, назначения и выплаты льгот, пособий, субсидий и других видов помощи жителям города. Отдел по Железнодорожному и Хабаровскому районам обслуживает население соответствующих округов, обеспечивая доступ к государственным услугам в социальной сфере.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи. Ниже представлены актуальные контакты отдела.
Официальный сайт
Официальный портал социальных услуг Хабаровского края и информация о КГКУ «Хабаровский центр социальной поддержки населения» размещены на региональных правительственных ресурсах. Также актуальная информация доступна на сайте администрации г. Хабаровска.
Горячая линия и номера телефонов
Связаться со специалистами отдела по Железнодорожному и Хабаровскому районам можно по следующим номерам:
- Телефон для справок (единый по отделу): 8 (4212) -3-33-23
- Дополнительный номер телефона отдела: 7 (4212) -2-56-96
- Телефон горячей линии КГБУ Центр социальной поддержки населения по Хабаровскому району: (4212) -9-61-02
- Общие телефоны КГКУ Хабаровский центр социальной поддержки населения:
- 7 (4212) -6-70-70
- 7 (4212) -6-70-81 (факс)
Электронный адрес
Для обращений в отдел по Железнодорожному и Хабаровскому районам предусмотрены следующие адреса электронной почты:
- cspnhabraykhv.gov.ru — Отдел социальной поддержки населения по Железнодорожному и Хабаровскому районам
- cspnhabgdkhv.gov.ru — Дополнительный адрес для обращений по Железнодорожному и Хабаровскому районам
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг жители Железнодорожного района могут воспользоваться электронными сервисами. Через Личный кабинет на региональном портале государственных услуг или на сайте центра социальной поддержки можно:
- Подать заявление на назначение пособий и льгот;
- Проверить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на личный прием к специалисту (в т.ч. в отдел по Железнодорожному и Хабаровскому районам);
- Получить электронные консультации.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан проводится по адресу учреждения. Перед визитом настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через Контакт-центр или Личный кабинет.
Адрес отделения: 680038, Хабаровский край, г. Хабаровск, Железнодорожный район, б-р Амурский, 43.
График работы: Режим работы отдела соцзащиты Железнодорожного района стандартный для государственных учреждений (как правило, с понедельника по пятницу). Для уточнения часов приема конкретных специалистов и возможных технологических перерывов звоните по справочному телефону 8 (4212) -3-33-23.
Отделы и структура
КГКУ Хабаровский центр социальной поддержки населения имеет разветвленную структуру для обслуживания всех районов города. В состав учреждения входят следующие отделы:
- Отдел социальной поддержки населения по Железнодорожному и Хабаровскому районам (б-р Амурский, 43)
- Отдел социальной поддержки населения по Центральному району
- Отдел социальной поддержки населения по Кировскому и Краснофлотскому районам
- Отдел социальной поддержки населения по Индустриальному району (ул. Краснореченская, 87А, тел.: (4212) -7-40-78, e-mail: cspnhabiuokhv.gov.ru)
Руководство
Работа отдела по Железнодорожному и Хабаровскому районам координируется непосредственно руководителем подразделения.
- Начальник отдела социальной поддержки населения по Железнодорожному и Хабаровскому районам: Бех Оксана Анатольевна
Отзывы
Отзывы о работе соцзащиты Железнодорожного района в Хабаровске, как и о многих государственных учреждениях, носят разнообразный характер. На профильных сайтах (2ГИС, Zoon.ru) и форумах можно встретить как благодарности за оперативную помощь, так и жалобы на очереди или сложности дозвона по телефонам. Пользователи отмечают, что после появления возможности записи на прием онлайн и через контакт-центр, процесс обслуживания стал более организованным.
Важно: Справочные службы не предоставляют номера телефонов конкретных специалистов и не обрабатывают жалобы и предложения. Для подачи официальных жалоб и предложений необходимо обращаться в канцелярию центрального учреждения или через электронные приемные.