Вопросы социального обеспечения, назначения льгот, пособий и субсидий требуют внимательного подхода и знания того, куда именно обращаться. В городе Малоярославец и Малоярославецком районе этими вопросами ведает Отдел социальной политики администрации МР Малоярославецкий район (в народе по-прежнему именуемый СОБЕС или УСЗН). В данной статье мы подробно разберем всю актуальную контактную информацию, адреса и режим работы учреждения.

Описание учреждения

Отдел социальной политики Малоярославецкой районной Администрации — это ключевое государственное учреждение на территории Калужской области, отвечающее за реализацию мер социальной поддержки населения. Специалисты отдела занимаются:

• Назначением и выплатой детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ;
• Предоставлением льгот ветеранам труда, труженикам тыла, многодетным семьям и другим категориям граждан;
• Оформлением статуса многодетной семьи, малоимущей семьи;
• Совершенствованием форм и методов работы организаций социальной защиты и социального обслуживания населения;
• Консультированием населения по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Адрес и контакты для обращений

Для личного посещения учреждения или отправки корреспонденции вам потребуется актуальный адрес соцзащиты.

Адрес

Калужская область, Малоярославецкий район, г. Малоярославец, улица Григория Соколова, дом 2

Здание отдела социальной политики удобно расположено в центре города. Найти его не составит труда, также доступна схема проезда на картах города Малоярославца.

Номера телефонов

Перед визитом в учреждение рекомендуется уточнить информацию по телефону справочной УСЗН:

• Телефон приемной (справочная): +7 (484) -1-2-XX-XX (уточняйте точный номер на официальном сайте)
• Телефон отдела назначения пособий: +7 (484) -1-2-XX-XX
• Телефон отдела субсидий: +7 (484) -1-2-XX-XX

Горячая линия

Для оперативного решения острых социальных вопросов и консультаций работает региональная Горячая линия Министерства труда и социальной защиты Калужской области: 8-800-XXX-XX-XX (звонок бесплатный по России). По телефону горячей линии можно уточнить алгоритм действий при обращении в соцзащиту Малоярославца.

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту:

E-mail: soc-polit@maloyaroslavets.ru (проверяйте актуальность на официальном портале)

Официальный сайт

Официальный сайт Отдела социальной политики администрации МР Малоярославецкий район является частью единого портала органов местного самоуправления. Найти актуальную информацию, скачать бланки заявлений и ознакомиться с нормативными актами можно по адресу:

Сайт: www.adm-maloyaroslavets.ru (раздел «Социальная политика»)

Также полезной будет информация на портале Госуслуг и сайте Министерства труда и социальной защиты Калужской области.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделения СОБЕС, гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на Едином портале государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и субсидий;
2. Проверить статус рассмотрения обращения;
3. Записаться на прием в отдел социальной политики;
4. Получить официальные электронные услуги без очередей.

Личный прием и график работы

Чтобы попасть на личный прием к специалисту соцзащиты, необходимо учитывать утвержденный график работы учреждения. Рекомендуется предварительная запись по телефону или через портал Госуслуг.

График приема граждан

• Понедельник: 08:00, 17:00 (перерыв: 13:00 — 14:00)
• Вторник: 08:00 — 17:00 (перерыв: 13:00 — 14:00)
• Среда: 08:00 — 17:00 (перерыв: 13:00 — 14:00)
• Четверг: 08:00 — 17:00 (перерыв: 13:00 — 14:00)
• Пятница: 08:00 — 16:00 (перерыв: 13:00 — 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Уточняйте расписание работы всех отделений по телефону справочной УСЗН.

Отделы и структура

Отдел социальной политики (ОСПМРА) Малоярославецкого района имеет четкую структуру для распределения потока граждан. Выделяются следующие ключевые секторы и отделы:

• Сектор назначения детских пособий и компенсаций, отвечает за выплаты семьям с детьми;
• Сектор субсидий на оплату ЖКУ — оформляет помощь по оплате коммунальных услуг;
• Сектор по работе с ветеранами и льготниками, учет и предоставление мер соцподдержки отдельным категориям граждан;
• Сектор по опеке и попечительству — защита прав несовершеннолетних и недееспособных лиц;
• Общий отдел (канцелярия) — прием корреспонденции и обращений граждан.

Руководство

В случае нестандартных ситуаций или при наличии претензий к качеству оказания услуг, граждане имеют право обратиться к руководству отдела социальной политики:

• Заведующий отделом социальной политики — осуществляет общее руководство, прием граждан по личным вопросам ведется по предварительной записи (как правило, 1-я и 3-я среда месяца).
• Заместитель заведующего — курирует конкретные сектора (субсидии, льготы), проводит личный прием в отсутствие руководителя.

Отзывы

Отзывы о работе соцзащиты в Малоярославце носят различный характер. Из положительных моментов граждане часто отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов сектора субсидий, а также удобство расположения здания на улице Григория Соколова. В качестве областей для улучшения пользователи интернета иногда упоминают очереди в пиковые периоды (например, перед началом учебного года или в период оформления зимних субсидий) и советуют записываться на прием заранее.

Оцените работу: ( Пока оценок нет )

Если вы обращались в Отдел социальной политики Малоярославца, вы можете оставить свой отзыв о работе учреждения, скорости обслуживания и вежливости персонала. Ваша обратная связь помогает совершенствовать формы и методы работы организаций социальной защиты!