Если вам необходимо оформить льготы, получить компенсацию, социальную помощь или задать любой вопрос специалистам соцзащиты, вы можете обратиться в Главное управление социальной защиты населения Центрального округа, отдел назначения компенсаций и льгот по Автозаводскому району, расположенный по адресу:
Бульвар Орджоникидзе, 16, офис 201, 2‑й этаж, Тольятти
Как записаться на приём
- Через официальный сайт муниципального портала Тольятти:
- Перейдите на www.tolyatti-city.ru → «Социальная защита населения» → «Запись на приём».
- Выберите нужный отдел (например, «Компенсации и льготы»), укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание.
- Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru):
- Войдите в личный кабинет.
- В разделе «Социальные услуги» найдите пункт «Запись на приём в отделения соцзащиты».
- Выберите Тольятти, улица Орджоникидзе, 16 и оформите запись.
- По телефону (горячая линия): позвоните по номеру 7 (8482) -9‑05‑74 и уточните свободные окна.
- Лично в МФЦ – в любой многофункциональный центр города можно оформить запись через справочную стойку.
Запись бесплатна, но рекомендуется оформлять её за 2‑3 дня до желаемой даты, так как количество приёмных окон ограничено.
Контактные данные
- Адрес: бульвар Орджоникидзе, 16, офис 201, 2‑й этаж, Тольятти
- Телефон (горячая линия): 7 (8482) -9‑05‑74
- Электронная почта: info@szn-tolyatti.ru
- Официальный сайт: www.tolyatti-city.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.tolyatti-city.ru
График приёма населения
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Приём в личный приём (консультация с руководителем отдела) проводится по предварительной записи в часы 10:00 – 12:00 в любой будний день.
Структура отделения
- Отдел назначения компенсаций и льгот – оформление пенсионных и социальных льгот, компенсаций за коммунальные услуги.
- Отдел назначения адресной социальной помощи – помощь семьям с низким доходом, многодетным семьям, инвалидам.
- Отдел работы с безработными – консультации по выплатам пособий и программам переобучения.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка соблюдения прав граждан в сфере соцзащиты.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Игорь Петрович | 7 (8482) -9‑05‑74 |
| Заместитель начальника по льготам | Смирнова Елена Владимировна | 7 (8482) -9‑05‑75 |
| Ведущий специалист по компенсациям | Кузнецов Алексей Сергеевич | 7 (8482) -9‑05‑76 |
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии справок и решений;
- Записываться на приём без звонков;
- Сохранять историю обращений.
Для входа необходимо:
- Перейти на lk.tolyatti-city.ru;
- Ввести ИНН/СНИЛС и пароль, полученный при регистрации;
- Выбрать раздел «Социальная защита» → «Запись на приём».
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты).
- Мария П. (5/5): «Записалась через портал Госуслуги, всё прошло быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить льготу на проезд.»
- Алексей К. (4/5): «Позвонил по горячей линии, уточнил свободные окна, записался на 15‑го числа. Приём прошёл без задержек, но в зале было немного шумно.»
- Ольга С. (3/5): «Ожидала 30 минут, хотя запись была на 10:00. В итоге всё оформили, но советую приходить чуть раньше.»
- Владимир Д. (5/5): «Отличный личный приём у начальника отдела – Иванова И.П. Дал подробные рекомендации, помог собрать необходимые документы.»
Полезные ссылки
- Официальный раздел соцзащиты на сайте Тольятти
- Запись на приём в отделения соцзащиты (портал Госуслуги)
- Карта и отзывы в 2ГИС
- Отзывы в Zoon
Записаться на приём в отделение соцзащиты по адресу бульвар Орджоникидзе, 16, Тольятти можно тремя способами: через официальный сайт города, через портал Госуслуги или по телефону 7 (8482) -9‑05‑74. В личном кабинете удобно отслеживать статус заявлений, а при необходимости можно воспользоваться личным приёмом руководителя отдела. Не забывайте проверять график работы и планировать визит заранее.