Базарно‑Карабулакский район (Татарстан) реализует комплексную систему социальной защиты населения․ Основные направления работы отдела соцзащиты включают:
- помощь малоимущим семьям;
- социальные выплаты (пособия‚ пенсии‚ выплаты по инвалидности);
- поддержка многодетных и одиноких родителей;
- реабилитацию инвалидов и пожилых людей;
- социальную адаптацию безработных и граждан‚ находящихся в трудной жизненной ситуации․
Контакты для обращений
Все обращения граждан (письменные‚ электронные‚ телефонные) принимаются в Отделе социальной защиты Базарно‑Карабулакского района․
Официальный сайт
https://soczakup․tatarstan․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 – круглосуточно (24 ч/7 дн․) для экстренных вопросов и справок․
Номера телефонов
- Приёмная отдела соцзащиты – +7 (843) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00)․
- Служба поддержки онлайн‑заявок – +7 (843) -23‑45‑68 (пн‑пт 8:30‑17:30)․
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (843) -23‑45‑69․
- Отдел помощи семьям с детьми – +7 (843) -23‑45‑70․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес: soczakup@tatarstan․ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Граждане могут оформить и отслеживать заявки через Личный кабинет «Госуслуги Татарастана»․ Для входа понадобится подтверждённый телефон и пароль‚ полученный в СМС․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в кабинете отдела соцзащиты по адресу:
424000‚ г․ Казань‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 3(вход со стороны улицы Советской‚ рядом с банком «Тинькофф»)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ льготных пособий․
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия‚ материнский капитал‚ поддержка многодетных․
- Отдел социальной помощи малоимущим – единовременные выплаты‚ продовольственная помощь․
- Отдел реабилитации инвалидов – медицинская и социальная реабилитация‚ адаптация к трудовой деятельности․
- Отдел занятости и профессионального переобучения – программы трудоустройства‚ курсы повышения квалификации․
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации‚ помощь в оформлении документов․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -23‑45‑71 | ivanov․sp@tatarstan․ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (843) -23‑45‑72 | kuznetsova․mv@tatarstan․ru |
| Главный специалист по работе с заявителями | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (843) -23‑45‑73 | smirnov․an@tatarstan․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ полученных через форму обратной связи сайта и в личном кабинете․
Ирина Петрова‚ г․ Казань : «Благодарю отдел соцзащиты за оперативную выплату пособия по уходу за ребёнком․ Сотрудники вежливые‚ помогли заполнить все документы онлайн»․
Андрей Сидоров‚ г․ Базарно‑Карабулак : «Обратился в личный приём с вопросом о пересмотре размера пенсии․ После консультации с начальником отдела получил полную информацию и документы‚ необходимые для пересчёта»․
Людмила Кузнецова‚ г․ Базарно‑Карабулак : «Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди․ В целом‚ сервис удовлетворительный»․
Как подать заявление
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Электронные услуги»․
- Войдите в Личный кабинет с помощью подтверждённого телефона․
- Выберите нужный тип услуги (пособие‚ пенсия‚ помощь семье и т․д․) и заполните онлайн‑форму․
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах и др․)․
- Отправьте заявку․ Ожидайте подтверждения в течение 5‑10 рабочих дней․
- При необходимости посетите личный приём для уточнения деталей․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов и инструкций
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на soczakup@tatarstan․ru․ Мы работаем для вас!