Отдел социальной защиты (ОСЗН) Фрунзенского района – это государственная структура‚ которая оказывает помощь гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации‚ а также реализует программы социальной поддержки семей‚ пенсионеров‚ инвалидов и детей. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отдел: контакты‚ график работы‚ структура‚ руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 430030‚ г. Владимир‚ ул. Юбилейная‚ д. 44
- Официальный сайт: https://frunzensky.vladimir.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (4922) -3‑33‑33 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: soczashita@vladimir.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Социальная защита населения»
Как добраться
Отдел находится в здании комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСО) по адресу ул. Юбилейная‚ 44. До места удобно добраться:
- на общественном транспорте: маршрутные такси № 12‚ 27‚ 45; автобусные линии 5‚ 7‚ 9;
- на личном автомобиле – парковка у входа в здание (парковочные места бесплатные для посетителей).
График работы и порядок приёма
| День недели | Время работы | Приём граждан |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | по записи (не более 3‑х заявок в день) |
| Воскресенье | выходной | — |
Как записаться на приём:
- Позвонить по телефону +7 (4922) -3‑33‑33 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через Личный кабинет на портале Госуслуги.
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структура отдела и основные подразделения
Руководящий состав
- Главный специалист (руководитель отдела): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя: Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Основные подразделения
- Отдел помощи семьям и детям – работа с многодетными семьями‚ предоставление детских пособий‚ организация временного размещения.
- Отдел помощи пенсионерам – назначение и выплата пенсий‚ социальных выплат‚ организация досуга.
- Отдел помощи инвалидам – выдача льготных карт‚ пособий по временной нетрудоспособности‚ реабилитационные программы.
- Отдел социальной помощи безработным – выдача пособий по безработице‚ организация профориентации и обучения.
- Юридический отдел – бесплатные консультации‚ подготовка документов‚ защита прав граждан в суде.
- Отдел работы с мигрантами и соискателями убежища – помощь в оформлении временного убежища‚ социальные выплаты.
Личный приём (индивидуальная консультация)
Для решения сложных вопросов‚ требующих персонального подхода‚ в отделе предусмотрен личный приём. Записаться можно:
- по телефону +7 (4922) -3‑33‑33 (оператор уточнит свободные даты);
- через онлайн‑запись в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте soczashita@vladimir.ru с темой «Личный приём – ФИО».
При личном приёме гражданин получает:
- Консультацию специалиста по конкретному вопросу.
- Подготовку и проверку необходимых документов.
- Составление индивидуального плана социальной поддержки.
Отзывы граждан (по состоянию на июль 2026 г.)
Собранные отзывы с порталов 2ГИС‚ Зoon и официальных соцсетей показывают общую картину работы отдела:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрое оформление справок‚ вежливый персонал‚ наличие бесплатных юридических консультаций.
- Критика (≈ 22 %): иногда длительные сроки ожидания в часы пик‚ необходимость предварительной записи‚ ограниченный срок выдачи некоторых льготных карт.
- Предложения граждан: увеличить количество окон приёма в субботу‚ открыть онлайн‑чат с консультантом‚ добавить возможность подачи заявлений через мобильное приложение.
Пример реального отзыва (Зoon‚ 2025 г.):
«Обратилась за помощью в получении льготной проездной карты для моего сына‑инвалида. Сотрудники отдела помогли собрать все документы‚ оформляли карту в течение двух дней. Спасибо за профессионализм!»
Пример отзыва (2ГИС‚ 2024 г.):
«В отделе часто бывают очереди‚ но персонал всегда вежливый и готов помочь. Рекомендую записываться заранее через портал Госуслуг.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Официальная группа ВКонтакте
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Карта и отзывы на 2ГИС
Отдел социальной защиты населения по Фрунзенскому району города Владимира – это надёжный ресурс для граждан‚ нуждающихся в социальной поддержке. Благодаря широкому спектру услуг‚ удобному графику работы и возможности обращения через Интернет‚ жители района могут быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём‚ чтобы получить индивидуальное решение.
Помните: своевременное обращение в отдел поможет избежать задержек в получении пособий и льгот‚ а также даст возможность получить квалифицированную юридическую поддержку.