Отдел социальной защиты – это государственный орган, отвечающий за реализацию государственных программ социальной помощи, поддержку малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп населения в городе Бирск (Республика Башкортостан).
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://birsk-social.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (3472) -23‑456
- Справочно‑информационный центр: +7 (3472) -23‑457
- Электронный адрес: social@birsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.birsk-social.gov.ru (регистрация – бесплатно)
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | № 101 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону +7 (3472) -23‑456.
Структура отдела
Основные подразделения
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление и выплата пенсий.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, пособия для многодетных семей.
- Отдел помощи инвалидам – льготы, компенсации, реабилитационные программы.
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – субсидии на оплату ЖКХ, вопросы распределения жилых помещений.
- Отдел правовой поддержки – консультации по правам граждан, помощь в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство отдела
- Главный специалист отдела соцзащиты: Иванов Сергей Петрович, +7 (3472) -23‑400
- Заместитель главного специалиста (по работе с пенсионерами): Петрова Елена Владимировна, +7 (3472) -23‑401
- Заместитель главного специалиста (по работе с семьями): Смирнов Алексей Николаевич, +7 (3472) -23‑402
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- «Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь в получении ежемесячного пособия. Всё сделали быстро и без лишних бумаг.» — Мария К., пенсионерка.
- «Служба поддержки в личном кабинете работает стабильно, ответы приходят в течение часа. Очень удобно оформлять заявки онлайн.» — Дмитрий С., получатель субсидии на ЖКХ.
- «Было сложно собрать документы, но консультант Петрова Елена Владимировна помогла разобраться и подала заявление в срок. Спасибо!» — Анна Л., мать троих детей.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис на уровне.» — Алексей М., инвалид I группы.
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости отдела соцзащиты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы, связанные с получением социальной помощи, не откладывайте – обращайтесь в Отдел соцзащиты города Бирска по указанным контактам. Мы готовы помочь каждому жителю города!