Отдел социальной защиты – это государственный орган‚ отвечающий за реализацию социальных программ‚ выплату пособий‚ пенсионное обеспечение‚ помощь семьям с детьми‚ людям с ограниченными возможностями и многим другим направлениям социальной поддержки в городе Кирово‑Чепецк (Кировская область).
Контакты для обращений
- Адрес: 623000‚ Кировская область‚ г. Кирово‑Чепецк‚ ул. Советская‚ 12
- Официальный сайт: https://socprotection.kchr.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный офис – +7 (8332) -5‑00‑01
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (8332) -5‑00‑02
- Отдел социальной помощи – +7 (8332) -5‑00‑03
- Отдел по работе с семьями – +7 (8332) -5‑00‑04
- Электронный адрес: socprotection@kchr.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса обращения и получения справок используйте Личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе отдела. Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (8332) -5‑00‑01;
- через форму записи на сайте Записаться онлайн;
- по электронной почте record@kchr.ru.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультации по пенсионным правам.
- Отдел социальной помощи – выплаты единовременных пособий‚ материальная помощь малоимущим.
- Отдел жилищно‑коммунального обеспечения – субсидии на оплату ЖКХ‚ вопросы распределения жилых помещений.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – помощь в поиске работы‚ программы переобучения.
- Отдел поддержки семей и детей – детские пособия‚ материнский капитал‚ программы для многодетных семей.
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – льготы‚ реабилитационные услуги‚ адаптация среды.
Руководство отдела
- Директор отдела: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат социологических наук.
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению: Петрова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по социальной помощи: Смирнов Алексей Михайлович.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Марина Сергеевна.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные в реестре обращений (по состоянию на ):
- «Благодарю отдел за быструю выплату единовременного пособия в трудный период. Оформление заняло минимум времени‚ а сотрудники вежливы и профессиональны.» – Марина К.‚ 42 года.
- «Помогли оформить пенсию по инвалидности. Сначала было страшно‚ но благодаря подробным разъяснениям специалиста Петровой Елены всё прошло гладко.» – Николай С.‚ 68 лет.
- «Записался на личный приём онлайн‚ получил консультацию по материнскому капиталу. Всё понятно‚ никаких очередей!» – Анна Л.‚ 29 лет.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают с задержкой. В целом‚ сервис удовлетворительный.» – Дмитрий В.‚ 35 лет.
Как подать заявление
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах и т.д.).
- Зайдите в Личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Заполните электронную форму‚ загрузите сканы документов.
- Отправьте заявление и дождитесь подтверждения о получении.
- При необходимости запишитесь на личный приём для уточнения деталей.
Дополнительные ресурсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости отдела и анонсы мероприятий
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!