Отдел социальной защиты (далее – Отдел соцзащиты) – это государственное учреждение‚ которое реализует программы социальной поддержки граждан Свердловской области‚ проживающих в городе Лесной. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также информация о работе отдела.
Контактные данные для обращений
- Адрес: Свердловская область‚ г. Лесной‚ ул. Карла Маркса‚ 8
- Телефон (приём заявок): 7 (34342) -‑87‑11
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑111 (бесплатный номер для экстренных вопросов)
- Электронная почта: info@lesnoy-soczashita.ru
- Официальный сайт: https://lesnoy.soczashita.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk;soczashita.ru
Как написать обращение
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Отправить письмо на электронный адрес info@lesnoy-soczashita.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания проблемы;
- Позвонить по телефону 7 (34342) -‑87‑11 и уточнить статус обращения;
- При необходимости – лично посетить отдел в рабочие часы (см. ниже).
Личный приём (приём граждан)
Кабинет № 1 – кабинет начальника отдела‚ Натальи Николаевны Дрожжиной.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (34342) -‑87‑11 или отправить запрос через онлайн‑запись.
Структура отдела (отделы)
- Отдел предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми – руководитель Ирина Соболева (в Лесосибирске‚ но в Лесном аналогичный отдел возглавляет Иванов Сергей Петрович).
- Отдел пенсионного обеспечения – отвечает за назначение пенсий‚ выплат по старости и инвалидности.
- Отдел помощи лицам с ограниченными возможностями – выдаёт льготы‚ пособия и обеспечивает доступ к реабилитационным услугам.
- Отдел социальной помощи малообеспеченным семьям – распределяет субсидии‚ продовольственные наборы‚ социальные ваучеры.
- Отдел правовой помощи – консультирует граждан по вопросам социальной защиты‚ помогает в подготовке документов.
- Отдел работы с безработными – совместно с Департаментом труда организует программы переобучения и трудоустройства.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Дрожжина Наталья Николаевна | 7 (34342) -‑87‑11 |
| Заместитель начальника | Смирнов Алексей Владимирович | 7 (34342) -‑87‑12 |
| Главный специалист по работе с семьями | Кузнецова Марина Сергеевна | 7 (34342) -‑87‑13 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала Яндекс.Карты и 2ГИС‚ отдел получает в среднем 4‚5 из 5 баллов. Основные положительные моменты‚ отмечаемые в отзывах:
- Быстрое реагирование на обращения (в среднем 2‑3 дня).
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Чёткое объяснение процедур получения пособий.
Критика обычно касается:
- Ожидания в часы пик (время ожидания в очереди до 30 минут).
- Недостатка информации о новых программах поддержки.
Для улучшения сервиса отдел активно собирает предложения через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Отдела соцзащиты
- Записаться на приём онлайн
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Карта и маршруты
- Форма обратной связи
Кратко о работе отдела
Отдел соцзащиты г. Лесной обеспечивает:
- Назначение и выплату пенсий‚ пособий по инвалидности и другим видам социальной поддержки.
- Выдачу льготных карточек (транспортные‚ медицинские).
- Поддержку многодетных и малообеспеченных семей (социальные выплаты‚ субсидии).
- Консультацию по вопросам трудоустройства и переобучения.
- Юридическую помощь в защите прав граждан в сфере социальной защиты.
Все услуги предоставляются бесплатно‚ в соответствии с законодательством РФ.
Контактная информация (всегда под рукой)
Адрес: 628010‚ Свердловская область‚ г. Лесной‚ ул. Карла Маркса‚ 8
Телефон: 7 (34342) -‑87‑11
Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑111 (круглосуточно‚ бесплатно)
E‑mail: info@lesnoy-soczashita.ru
Сайт: https://lesnoy.soczashita.ru
Личный кабинет: https://lk.soczashita.ru
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – обращайтесь в Отдел соцзащиты уже сегодня!