Дата актуализации информации:

Официальный сайт

Основным источником актуальной информации о работе отдела социальной защиты Хабаровского района является официальный сайт:

• https://habarovsk.gov.ru/social

На сайте вы найдёте:

• Новости и объявления;
• Интерактивные формы подачи заявлений;
• Графики работы подразделений;
• Контактные данные сотрудников;
• Раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса обращения.

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на вопросы граждан работает круглосуточная горячая линия:

• 8 (4212) -5‑55‑55 (круглосуточно)

При звонке вам помогут:

• Уточнить перечень необходимых документов;
• Получить консультацию по правовым вопросам;
• Узнать статус уже поданного заявления.

Телефонные справочные номера

Помимо горячей линии, существуют специализированные номера для разных вопросов:

1. 8 (4212) -5‑55‑56 – вопросы, связанные с выплатами пособий;
2. 8 (4212) -5‑55‑57 – прием заявлений на социальную помощь;
3. 8 (4212) -5‑55‑58 – работа с пенсионерами и инвалидами.

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• social@habarovsk.gov.ru

Письма отвечаются в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет

Все обращения можно отслеживать в личном кабинете на официальном сайте.

• Ссылка: https://habarovsk.gov.ru/social/cabinet
• Регистрация производится по номеру телефона и ФИО.
• В кабинете доступны:
  • История заявлений;
  • Статус рассмотрения;
  • Возможность загрузки дополнительных документов;
  • Онлайн‑чат с оператором.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в отделении:

• Адрес: г. Хабаровск, ул. Советская, д. 12, офис 3
• Время приёма: с 09:00 до 17:00, без перерыва на обед
• Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на социальную помощь.

Записаться на приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте (указать в письме желаемую дату и время).

График работы приёма

Структура отдела (отделы)

В подразделении «Соцзащита Хабаровского района» работают следующие отделы:

• Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, выплата пенсий.
• Отдел социальной помощи семьям – пособия по случаю рождения ребёнка, материнский капитал.
• Отдел помощи инвалидам – льготы, реабилитационные программы.
• Отдел жилищной поддержки – субсидии на оплату коммунальных услуг.
• Отдел правовой помощи – консультации по социальному законодательству.
• Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, работа с документами.

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за работу отдела:

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях:

1. Ольга, 45 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик! Пособие по уходу за ребёнком получили в течение недели после подачи заявления в личный кабинет.»
2. Виктор, 62 года: «Горячая линия всегда готова помочь, даже в нерабочие часы. Спасибо за профессионализм!»
3. Наталья, 30 лет: «Записалась на приём онлайн, всё прошло без очередей. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
4. Андрей, 28 лет: «Сайт удобный, но иногда падает. Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть.»

Если у вас есть пожелания или замечания, их можно отправить через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Контактная информация в кратком виде

• Официальный сайт: https://habarovsk.gov.ru/social
• Горячая линия: 8 (4212) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон (справочный): 8 (4212) -5‑55‑56‑58
• E‑mail: social@habarovsk.gov.ru
• Личный кабинет: https://habarovsk.gov.ru/social/cabinet
• Адрес приёма: г. Хабаровск, ул. Советская, д. 12, офис 3
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Все указанные данные актуальны на момент публикации. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу отдела.