С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию‚ для жителей села Яр-Сале Ямальского района Ямало-Ненецкого автономного округа (ЯНАО) отделение фонда по-прежнему остается главным органом для решения вопросов‚ связанных с назначением и выплатой пенсий‚ оформлением материнского капитала‚ социальными льготами и страхованием.

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Клиентская служба (на базе которой ранее функционировал отдел ПФР) в селе Яр-Сале осуществляет обслуживание населения Ямальского района. В функции отделения входят:

• Назначение и выплата страховых и социальных пенсий;
• Прием заявлений на выдачу сертификата на материнский (семейный) капитал;
• Назначение ежемесячных денежных выплат льготным категориям граждан;
• Прием документов для установления различных социальных доплат;
• Консультирование по вопросам пенсионного и социального страхования;
• Выдача выписок из индивидуального лицевого счета (СНИЛС).

Контакты для обращений

Для связи с отделением Социального фонда в Яр-Сале можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 629700‚ ЯНАО‚ Ямальский район‚ с. Яр-Сале‚ ул. Советская‚ д. 8
• Телефон приемной: 7 (349) -63-01-99
• Факс: 7 (349) -63-03-30
• Дополнительный телефон: 7 (349) -63-04-20

Официальный сайт

Единый интернет-портал Социального фонда России доступен по адресу: sfr.gov.ru

Для получения информации по Ямало-Ненецкому автономному округу‚ включая новости регионального отделения и актуальные графики приема‚ необходимо перейти в раздел «Отделения СФР» и выбрать ЯНАО по прямой ссылке: https://sfr.gov.ru/branches/yanao/

Горячая линия

Для решения большинства вопросов не обязательно посещать офис фонда лично. Достаточно позвонить на федеральную горячую линию Социального фонда России. Звонок по России бесплатный.

• Единый номер телефона: 8 (800) -00-00-01

По данному номеру можно получить консультацию по пенсионному обеспечению‚ материнскому капиталу‚ электронной трудовой книжке и другим услугам СФР.

Номера телефонов

Сводная информация по телефонам для связи:

1. 8 (800) -00-00-01 — Центр консультирования СФР (бесплатно по всей России).
2. 7 (349) -63-01-99 — Приемная клиентской службы в Яр-Сале.
3. 7 (349) -63-03-30 — Номер факса (для отправки документов).
4. 7 (349) -63-04-20 — Дополнительный номер отдела.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и электронных копий документов рекомендуется использовать функционал «Электронной приемной» на официальном сайте СФР. При необходимости прямной связи по электронной почте‚ адрес можно уточнить на региональном портале sfr.gov.ru/branches/yanao‚ так как единые публичные e-mail адреса были заменены на систему электронных обращений для более быстрой и контролируемой обработки запросов.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом России создан удобный электронный сервис — Личный кабинет гражданина.

Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА). Для авторизации необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах.

Что можно сделать в личном кабинете:

• Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (стаж‚ баллы‚ СНИЛС);
• Подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала;
• Выбрать способ доставки пенсии;
• Заказать справки и выписки в электронном виде.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентской службы в с. Яр-Сале. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также СНИЛС. Для оформления выплат и льгот могут потребоваться дополнительные документы (трудовая книжка‚ свидетельства о рождении детей и т.д.).

Рекомендуется заранее записываться на прием по телефону приемной: 7 (349) -63-01-99‚ чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Режим работы клиентских служб Отделения СФР по ЯНАО един для всех территориальных подразделений‚ включая село Яр-Сале:

• Понедельник: с 8:30 до 18:00
• Вторник — Пятница: с 8:30 до 17:00
• Суббота и Воскресенье: выходной

Внимание! В последнюю субботу месяца отделение работает с 08:30 до 12:30 (прием граждан по срочным вопросам).

Отделы

В структуре Отделления СФР по ЯНАО (г. Салехард и подчиненные клиентские службы‚ включая Яр-Сале) функционируют следующие ключевые подразделения:

• Контрольно-ревизионный отдел;
• Общий отдел;
• Отдел кадров;
• Группа по взаимодействию со средствами массовой информации;
• Юридический отдел;
• Отдел материально-технического обеспечения;
• Отдел по работе с обращениями граждан‚ застрахованных лиц‚ организаций и страхователей;
• Группа организационно-технической и криптографической защиты информации;
• Режимно-секретная группа.

Руководство

Общее руководство деятельностью Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу осуществляет Управляющий.

Управляющий Отделением СФР по ЯНАО — Соколова Ольга Владимировна.

Родилась 5 октября 1960 года. В 2001 году окончила Московскую академию предпринимательства при Правительстве г. Москвы. Свою деятельность в системе Пенсионного фонда начала с 1994 года в должности уполномоченного по городу Салехарду. С 2009 по 2022 год занимала должность Управляющего Отделением ПФР по ЯНАО. С 1 января 2023 года назначена на должность Управляющего объединенным Отделением СФР по ЯНАО.

Контролируемые направления работы Управляющего:

• Координация и контроль деятельности заместителей управляющего;
• Руководство работой помощника управляющего;
• Контроль за деятельностью главного специалиста-эксперта (по гражданской обороне);
• Контроль контрольно-ревизионного отдела‚ общего отдела‚ отдела кадров;
• Контроль группы по взаимодействию со СМИ‚ юридического отдела;
• Руководство отделом материально-технического обеспечения;
• Контроль отдела по работе с обращениями граждан;
• Координация группы организационно-технической и криптографической защиты информации и режимно-секретной группы.

Отзывы

Отзывы жителей села Яр-Сале о работе клиентской службы Социального фонда в основном касаются качества консультирования и скорости обслуживания. Как и в любом государственном учреждении‚ отзывы могут быть различными:

• Положительные стороны: Вежливое отношение специалистов‚ готовность помочь с заполнением заявлений‚ удобный график работы (включая работу в последнюю субботу месяца)‚ возможность быстро получить выписку о состоянии лицевого счета.
• Типичные сложности: Очереди в периоды подачи документов на перерасчет пенсии или оформление материнского капитала‚ а также сложности дозвона по местным телефонам в пиковые часы.

Оставить официальный отзыв‚ жалобу или благодарность можно через электронную приемную на сайте СФР или обратившись в отдел по работе с обращениями граждан.