Отдел социальной защиты и Центр социальной поддержки населения в Гурьевске (Калининградская область) — это важные государственные учреждения, задачей которых является оказание помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Специалисты отделов работают с жителями, испытывающими финансовые трудности, проблемы со здоровьем или семейные обстоятельства, предоставляя им юридические, психологические и социальные консультации. Для маломобильных граждан и лиц, которым тяжело покинуть квартиру, предусмотрена услуга вызова социального работника на дом.
Описание деятельности
Главное направление работы отдела соцзащиты — поддержка уязвимых слоев населения. Сотрудники взаимодействуют с больницами, школами, полицией и другими структурами для выявления острых проблем и их решения доступными методами. В учреждении создана доступная среда: имеется пандус и удобный вход для людей с инвалидностью.
Контакты для обращений
- Адрес: Калининградская область, г. Гурьевск, улица Ленина, д. 2 (офис расположен на 2 этаже)
- Официальный сайт: gurievsk.gov39.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Единая горячая линия / телефон Центра социальной поддержки: 7 (800) -01-39-00 (звонок бесплатный по России)
- Телефон начальника отдела социальной поддержки населения (кабинет 5б): 8 (40151) -0-323
Электронный адрес
Для получения актуальной электронной почты для обращений граждан рекомендуется обращаться через форму обратной связи на официальном сайте администрации Гурьевского муниципального округа.
Личный кабинет
Для получения государственных и социальных услуг в электронном виде, записи на прием и отслеживания статуса поданных заявлений граждане могут воспользоваться Государственными услугами (Единый портал госуслуг). Авторизация на портале заменяет посещение учреждения для первичной подачи многих документов.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела и руководством в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на получение социальной помощи.
График приема
Центр социальной поддержки населения
- Понедельник ─ Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Выходные: суббота, воскресенье
Начальник отдела социальной поддержки населения (каб. 5б)
- Приемные дни: вторник, четверг
- Часы приема: с 09:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
Отделы и структура
Структурно учреждение разделено на профильные сектора для удобства обслуживания населения:
- Отдел социальной поддержки населения — назначение и выплата пособий, льгот, субсидий.
- Центр социальной поддержки населения — работа с гражданами в сложной жизненной ситуации, социальное обслуживание на дому, консультации психологов, юристов и врачей.
Руководство
Общее руководство деятельностью по социальным вопросам на территории Гурьевского района осуществляет Начальник отдела социальной поддержки населения. Прием ведется в кабинете 5б, предварительная запись и консультация по телефону: 8 (40151) -0-323.
Отзывы граждан
Работа отдела соцзащиты оценивается жителями города по-разному. На популярных площадках отзывов учреждение имеет средний рейтинг, который складывается из индивидуального опыта общения со специалистами.
- Положительные отзывы: Многие граждане отмечают компетентность и отзывчивость сотрудников. Например, пользователь Виктория оставила оценку 5.0, подчеркнув: «Получила подробную консультацию у специалиста Центра соц. поддержки населения».
- Негативные отзывы: Встречаются жалобы на качество обслуживания в неположенное время. Пользователь Ольга (оценка 2.0) поделилась неприятным опытом: «Оказался не приемный день. Так меня облаяли, сама сидит без маски. Как в тюрьме надзиратель… На весь день настроение испорчено».
Рекомендация: Во избежание недоразумений и конфликтных ситуаций, перед визитом в отдел соцзащиты обязательно уточняйте приемные дни и часы работы конкретного специалиста по телефону горячей линии 7 (800) -01-39-00.