Отдел социальной защиты – это государственный орган‚ отвечающий за реализацию государственных программ в сфере социальной помощи‚ защиты прав граждан‚ поддержки малоимущих семей‚ инвалидов‚ пенсионеров и других уязвимых групп населения в Карасунском округе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://soczashita-karasun.ru
- Горячая линия: 1800‑123‑456 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Главный телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Факс: +7 (3412) -4‑56‑79
- Электронный адрес: soczashita@karasun.ru
- Личный кабинет гражданина: https://soczashita-karasun.ru/lk
Личный приём и график работы
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | Очный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | Очный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Среда | 09:00 – 17:00 | Очный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | Очный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Очный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Суббота‚ воскресенье | — | Только горячая линия (24/7) |
Записаться на приём можно за 2 рабочих дня до желаемой даты.
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами‚ начисление пенсий‚ социальные выплаты.
- Отдел помощи семьям с детьми – выплаты на детей‚ материнский (пособие по беременности и родам)‚ детские пособия.
- Отдел социальной помощи инвалидам – льготы‚ пособия по инвалидности‚ реабилитационные программы.
- Отдел социальной поддержки малоимущих – субсидии на оплату ЖКХ‚ продовольственная помощь‚ единовременные выплаты.
- Отдел правовой помощи – консультации по правам граждан‚ защита от незаконных действий.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка правильности использования средств‚ работа с жалобами.
Руководство отдела
- Главный специалист (руководитель): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя: Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
- Контактное лицо для СМИ: Кузнецов Дмитрий Андреевич‚ телефон +7 (3412) -4‑56‑80
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ оставленных гражданами через форму обратной связи на официальном сайте.
«Благодарю отдел соцзащиты за оперативную помощь в получении единовременной выплаты на оплату коммунальных услуг; Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно.» – Марина С.‚ житель села Ново‑Карасун.
«Обратился за консультацией по выплате пособия по инвалидности. Сотрудник отдела Петрова Елена Викторовна помог собрать все необходимые документы‚ процесс прошёл без задержек.» – Алексей К.‚ инвалид 2 группы.
«Горячая линия работает круглосуточно‚ что очень удобно. На мой звонок ответили быстро и предоставили всю нужную информацию о детском пособии.» – Ольга М.‚ мать двоих детей.
Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела‚ вы можете оставить отзыв в разделе обратной связи сайта.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и положения
- Бланки заявлений и формуляры
- Новости отдела
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официaльный сайт или воспользоваться личным кабинетом‚ где можно отследить статус заявки в режиме онлайн.