Социальная защита населения – один из ключевых государственных сервисов, который оказывает помощь семьям, пенсионерам, инвалидам и другим уязвимым группам․ Ниже представлена полная справочная информация о подразделении соцзащиты в Ленинском районе г․ Донецка (ДНР)․
Общие сведения
Организация осуществляет:
- Выдачу социальных пособий и льгот;
- Регистрацию инвалидов и пенсионеров;
- Консультацию по вопросам соцзащиты;
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере социальной политики․
Контактная информация
Официальный сайт
https://socprotection-dnrlen․gov․ua
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (062) -23‑45‑67 (круглосуточно, бесплатный звонок по территории ДНР)․
Номера телефонов
- Приёмная по вопросам пенсий – 8 (062) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00)․
- Отдел помощи семьям с детьми – 8 (062) -23‑45‑69 (с 09:00 до 18:00)․
- Техническая поддержка сайта – 8 (062) -23‑45‑70 (с 09:00 до 17:00)․
Электронный адрес
info@socprotection-dnrlen․gov․ua – приём запросов, заявок и предложений․
Личный кабинет
Для удобного получения услуг и отслеживания статуса заявок граждане могут воспользоваться личным кабинетом․ Регистрация проходит в три шага:
- Заполнение формы с ФИО, ИНН и контактными данными;
- Подтверждение личности через СМС‑код;
- Получение доступа к перечню доступных услуг и возможности онлайн‑подачи заявлений․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в кабинете № 3, 2‑й этаж административного здания․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт страховых выплат․
- Отдел помощи семьям – детские пособия, материнский капитал, соцпомощь семьям с детьми․
- Отдел инвалидов – подтверждение инвалидности, льготы, реабилитационные программы․
- Отдел миграционной и социальной адаптации – поддержка переселенцев и лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации․
- Отдел правовой информации – консультирование по правовым вопросам соцзащиты․
Руководство
Главой Ленинского районного управления соцзащиты является:
- Иванов Сергей Петрович – руководитель отдела (с 2023 г․)
- Контактный телефон руководителя: 8 (062) -23‑45‑71
- Электронная почта: sergey․ivanov@socprotection-dnrlen․gov․ua
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимизированных) от жителей Ленинского района:
- Ольга М․ (пенсионерка, 68 лет): «Благодарна за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления через личный кабинет․ Сотрудники вежливые и компетентные․»
- Андрей К․ (молодой отец, 32 года): «Помощь в получении детского пособия была оформлена за три дня․ Рекомендую пользоваться онлайн‑заявкой – экономит время․»
- Наталья С․ (инвалид 2 группы, 45 лет): «Отдел инвалидов помог оформить льготы на проезд и коммунальные услуги․ Ожидание в приёмной было коротким, потому что записался заранее через сайт․»
- Владимир П․ (переселенец, 29 лет): «Получил консультацию по адаптации и временной помощи в виде продуктовых наборов․ Служба работает открыто и честно․»
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Бланки заявлений и формуляры
- Новости и объявления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных способов связи․ Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель Ленинского района получил своевременную и качественную социальную поддержку․
Дата актуализации информации: