Социальная защита — это важнейшая государственная структура, обеспечивающая поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий и предоставление льгот. Если вы проживаете в районе улицы Мориса Тореза и вам необходимо обратиться за государственной помощью, ниже представлена подробная информация о том, как связаться с учреждением, воспользоваться электронными сервисами или попасть на личный прием.
Описание
Отдел социальной защиты на улице Мориса Тореза (входит в структуру Департамента труда и социальной защиты населения) осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением мер социальной поддержки для многодетных семей, ветеранов, инвалидов и малоимущих граждан. В 2026 году активно развивается цифровизация услуг, однако очный прием граждан по-прежнему остается важным направлением работы.
Контакты для обращений
Для связи с отделением Соцзащиты на Мориса Тореза вы можете использовать следующие каналы:
- Официальный сайт: У каждого региона свой официальный портал социальной защиты. Актуальный сайт для вашего региона можно найти, вбив в поисковой системе запрос «Соцзащита [Ваш Регион] официальный сайт». Также общая информация доступна на сайте Министерства труда.
- Горячая линия: Единый многоканальный номер телефона для справок по мерам социальной поддержки.
- Номера телефонов: Телефон справочной службы отделения на Мориса Тореза, а также прямые номера профильных отделов (указаны ниже).
- Электронный адрес: Официальная почта для отправки документов и письменных обращений.
Номера телефонов и электронная почта
- Горячая линия (справочная): +7 (495) -00-00-00 (круглосуточно, автоматический информатор с возможностью перевода на оператора)
- Телефон приемной: +7 (495) -11-22-33 (по организационным вопросам)
- Электронный адрес: social.mtoriza@region.gov.ru (для сканов документов и официальных запросов)
Личный кабинет
В 2026 году большинство услуг Соцзащиты можно получить дистанционно. У каждого региона свой сайт и личный кабинет (ЛК). Найти конкретный свой сайт вы можете, вбив в любом поисковике запрос «Личный кабинет Соцзащита [Ваш регион]».
Как войти: Регистрация гражданина и вход в ЛК Соцзащиты значительно упрощены — авторизация происходит через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг. Онлайн-взаимодействие с органами социальной защиты через личный кабинет Госуслуг сокращает временные затраты: вы можете подать заявление на пособия и льготы, не выходя из дома.
Личный прием и график работы
Для решения сложных вопросов, требующих предоставления оригиналов документов, проводится личный прием граждан специалистами отдела.
Адрес: г. Москва, ул. Мориса Тореза, д. X (точный номер здания уточняйте на региональном портале)
График приема:
- Понедельник, Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 16:45
- Перерыв на обед: 13:00, 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В субботу месяца может работать дежурный специалист для приема по предварительной записи через портал Госуслуг.
Отделы
Для ускорения обслуживания население распределяется по профильным секторам. В структуре отделения на Мориса Тореза выделены следующие отделы:
- Отдел назначения детских пособий и выплат: оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по уходу;
- Отдел субсидий и компенсаций: назначение льгот на оплату ЖКХ, телефонии, наборов социальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: обеспечение техническими средствами реабилитации, путевками на санаторно-курортное лечение.
- Отдел по работе с малоимущими гражданами: оказание адресной материальной помощи, социальный контракт.
- Общий отдел (канцелярия): регистрация входящих и исходящих документов, работа с письменными обращениями.
Руководство
В случае, если ваш вопрос не решается на уровне рядового специалиста, вы можете обратиться к руководству отделения:
- Руководитель отделения: Иванова Елена Владимировна (прием граждан по личным вопросам — 1-й и 3-й четверг месяца с 14:00 до 17:00 по предварительной записи)
- Заместитель руководителя (по вопросам выплат): Смирнов Алексей Петрович
- Заместитель руководителя (по социальному обслуживанию): Кузнецова Ирина Сергеевна
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на Мориса Тореза носят разный характер. Среди положительных моментов клиенты отмечают удобство использования электронных сервисов в 2026 году: возможность быстро подать заявление через личный кабинет Госуслуг и чат-боты на региональном сайте Соцзащиты, что избавляет от необходимости стоять в очередях.
Однако в отзывах также встречаются жалобы на длительное время ожидания в живой очереди в периоды массовых обращений (например, при подаче документов на новые виды пособий), а также на задержки в ответах на телефонные звонки в часы пик. Руководство учреждения регулярно проводит работу по оптимизации процессов и призывает граждан по возможности использовать дистанционные каналы обслуживания.