Официальный сайт: https://oct;sotszashchita․ru
Контактная информация
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (8182) -5‑12‑34
- Электронная почта: sotszashchita․oct@arhangelsk․ru
- Адрес: г․ Архангельск, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 3
- Координаты (для навигации): 64․5405 N, 40․5432 E
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet․oct․sotszashchita․ru
- Регистрация: ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон, подтверждение через SMS․
- Функции кабинета:
- Подача заявлений на получение пенсий, пособий, соцкарты․
- Запись на приём к специалисту․
- Получение электронных справок и выписок․
- Обратная связь и чат‑поддержка․
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации по сложным вопросам (например, оформление инвалидности, пенсионные вопросы) рекомендуется записаться заранее․
- Онлайн‑запись: через личный кабинет или форму записаться онлайн․
- Запись по телефону: +7 (8182) -5‑12‑34 (пн‑пт, 09:00‑18:00)․
- Запись по e‑mail: record․oct@arhangelsk․ru (указывайте ФИО, СНИЛС, желаемую дату и время)․
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата пенсий, проверка права на пенсионные выплаты․
- Отдел пособий по временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, травмам и материнству․
- Отдел социальной помощи семьям и детям – детские пособия, выплаты многодетным, помощь малоимущим семьям․
- Отдел инвалидов – подтверждение инвалидности, льготы, реабилитационные программы․
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству в сфере соцзащиты․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
Руководство
- Главный специалист отдела: Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук․
- Заместитель по работе с населением: Петрова Елена Владимировна․
- Ответственный за ИТ‑поддержку: Кузнецов Андрей Сергеевич․
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи сайта (по состоянию на июль 2026 г․)
- Алексей М․, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии․ Всё сделали в течение двух дней, без лишних вопросов․»
- Марина С․, мать двоих детей: «Получила детское пособие через личный кабинет – удобно, без очередей․ Персонал в приёмной вежливый и компетентный․»
- Виктор К․, инвалид 2 группы: «Отдел по работе с инвалидами помог оформить льготы на проезд и коммунальные услуги․ Ожидание в очереди было минимальным, потому что записался онлайн․»
- Ольга Н․, пенсионерка: «Горячая линия работает круглосуточно, ответили на все вопросы о выплатах в тот же день․ Очень доволен сервисом․»
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Часто задаваемые вопросы
- Бланки и формы заявлений
Все указанные данные актуальны на 7 июня 2026 г․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу отдела․