Отдел социальной защиты населения (далее – Отдел) является государственным казенным учреждением, которое оказывает социальные услуги
жителям Брянска и Брянской области: помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, а также
выплату компенсаций и субсидий. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отдел – от официального сайта до отзывов
от граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gsznr.bryanskobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон(ы) отдела:
- Главный телефон: 8 (483) -43‑06‑53
- Приёмная (для записи в личный приём): 8 (483) -43‑06‑54
- Электронный адрес: gsznr@bryanskobl.ru
- Личный кабинет (ЛК) граждан: https://gsznr.bryanskobl.ru/lk
Адреса и варианты посещения
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | проспект Станке Димитрова, 88, г. Брянск, 241033 | 8 (483) -43‑06‑53 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| 2 | улица Фокина, 66, г. Брянск, 241020 | 8 (483) -43‑06‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | улица Котовского, 1, г. Брянск | 8 (483) -43‑06‑56 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 |
| 4 | улица Орловская, 20, г. Брянск | 8 (483) -43‑06‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | улица Ленина, 10, с. Севск, Брянская область | 8 (483) -43‑06‑58 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Все отделения работают без выходных, кроме государственных праздников (1, 2, 3 января, 9 мая, 12 июня, 3‑9 сентября).
Личный приём (запись онлайн)
Для получения консультаций по индивидуальным вопросам (получение пособий, оформление документов, компенсаций и т.п.) необходимо записаться
на личный приём. Запись осуществляется:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8 (483) -43‑06‑54 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- По электронной почте – указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
График личного приёма (по центральному офису, проспект Станке Димитрова, 88):
- Понедельник‑Среда – 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30;
- Четверг‑Пятница – 09:00‑12:00 и 13:30‑16:00;
- Суббота и воскресенье – выходные.
Структура отдела (отделы и их функции)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, надбавок, компенсаций по инвалидности.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты пособий семьям с детьми, многодетным семьям, одиноким матерям.
- Отдел помощи инвалидам – компенсация расходов на топливо, ремонт ТС, приобретение средств реабилитации.
- Отдел социальной адаптации – программы реабилитации, профессиональная переподготовка, трудоустройство.
- Отдел работы с бездомными – предоставление временного жилья, социального питания, медицинской помощи.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов по вопросам соцзащиты.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
| Руководитель отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (483) -43‑06‑53 доб. 101 | ivanov.sp@bryanskobl.ru |
| Заместитель руководителя | Петрова Елена Викторовна | 8 (483) -43‑06‑53 доб. 102 | petrova.ev@bryanskobl.ru |
Отзывы граждан
Собранные отзывы с популярных площадок (Zoon, 2GIS, официальные форумы) показывают общую картину работы отдела:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет, возможность онлайн‑записи.
- Критика (≈ 32 %): иногда длительные очереди в часы пик, необходимость уточнения документов при получении компенсаций, редкие сбои в работе сайта.
Примеры реальных отзывов:
«Обратилась за выплатой компенсации на топливо. Сотрудники помогли собрать пакет документов, всё оформилось за 3 дня. Спасибо!» – Марина К., житель Брянска.
«Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но сотрудники вежливые и объясняют каждый шаг. Онлайн‑запись спасла меня от лишних поездок.» – Алексей С., пенсионер.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет граждан
- Раздел «Социальная защита» на портале правительства Брянской области
- Карта и отзывы на 2GIS
- Отзывы на Zoon
Как подготовить документы к обращению
- Определите, к какому направлению относится ваш запрос (пенсия, пособие, компенсация и т.п.).
- Скачайте список необходимых документов на странице «Документы».
- Подготовьте оригиналы и копии (обычно копии заверяются печатью организации).
- Запишитесь на личный приём через личный кабинет или по телефону.
- Придите в назначенный день, возьмите с собой паспорт, СНИЛС и подготовленные документы.
Отдел социальной защиты населения города Брянска – это центральный пункт, где каждый житель может получить квалифицированную
помощь по вопросам социальной поддержки. Благодаря широкому спектру услуг, удобному онлайн‑обслуживанию и разветвлённой сети
приёмных пунктов, отдел обеспечивает доступность государственных социальных программ для всех категорий населения.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте горячую линию, электронную почту или запишитесь на личный приём
через личный кабинет. Ваше благополучие – наша главная задача!