Социальная защита населения – одна из ключевых функций администрации города. В Дзержинске работает Отдел социальной защиты населения, который оказывает помощь семьям, пенсионерам, инвалидам и другим уязвимым группам. Ниже собраны все необходимые контакты, график приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.dzerzhinsk-city.ru/sozashchita
- Горячая линия: 8 (351) -22‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Приёмная (рабочие часы): 8 (351) -22‑33‑45
- Служба поддержки (по вопросам соцпомощи): 8 (351) -22‑33‑46
- Экстренные обращения (для инвалидов и пожилых людей): 8 (351) -22‑33‑47
- Электронный адрес: soczakaz@dzerzhinsk-city.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.dzerzhinsk-city.ru (регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приём проводится в кабинете № 12, 2‑й этаж, здание администрации.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура отдела
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, выплата пенсий, оформление льгот.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, материнский капитал, субсидии на жильё.
- Отдел помощи инвалидам – выдача удостоверений, реабилитационные программы, транспортные льготы.
- Отдел профилактики бедности – социальные программы, поддержка малоимущих семей.
- Отдел работы с бездомными – приюты, временное жильё, программы реинтеграции.
Руководство отдела
- Заместитель главы города, отвечающий за социальную политику: Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (351) -22‑33‑48
- Начальник отдела социальной защиты: Петрова Марина Викторовна, телефон: 8 (351) -22‑33‑49, e‑mail: petrova@dzerzhinsk-city.ru
- Главный специалист по работе с заявителями: Смирнов Алексей Николаевич, телефон: 8 (351) -22‑33‑50
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы жителей Дзержинска о работе отдела социальной защиты.
«Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ. Всё сделали в течение недели, а горячая линия всегда вежлива и готова ответить.» — Ольга, 45 лет
«Обратился за помощью в оформлении инвалидной карты. Сначала было сложно, но после обращения в личный кабинет всё заполнил онлайн, и карту выдали в срок. Спасибо!» — Виктор, 62 года
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис хороший, но хотелось бы ускорить процесс выдачи справок.» — Алексей, 30 лет
Как подать заявление онлайн
- Зайдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ФИО и СНИЛС.
- Выберите нужную услугу (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на электронную почту.
- При необходимости, запишитесь на личный приём для уточнения деталей.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Социальная защита населения города Дзержинска готова помочь каждому жителю.