Отдел социальной защиты населения г. Кстово (Пермский край) – государственный орган‚ который оказывает жителям муниципалитета широкий спектр социальных услуг: пенсионные выплаты‚ пособия по безработице‚ помощь семьям с детьми‚ поддержку многодетных и инвалидов‚ а также консультирование по вопросам жилищных субсидий.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://social.kstово.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан:
- +7 (473) -23‑45‑67 (приёмные часы: 9:00‑18:00‚ будние дни)
- +7 (473) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑заявок)
- Электронный адрес: social@kstovo.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://portal.kstovo.ru
Адрес и личный приём
Адрес: 617000‚ Пермский край‚ г. Кстово‚ ул. Ленина‚ 12
Этаж/кабинет: 2‑й этаж‚ кабинет № 207
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Структура отдела
Отдел соцзащиты г. Кстово состоит из нескольких специализированных подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультирование по пенсионным правам.
- Отдел социальной помощи – пособия по безработице‚ единовременные выплаты‚ субсидии на оплату ЖКХ.
- Отдел поддержки семей – детские пособия‚ материнский капитал‚ помощь многодетным семьям.
- Отдел реабилитации инвалидов – льготы‚ присвоение статуса инвалида‚ социальные услуги.
- Отдел жилищных субсидий – субсидии на приобретение/ремонт жилья‚ вопросы коммунальных услуг.
- Отдел правовой информации – юридическая консультация‚ подготовка документов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -23‑45‑69 | ivanov.sp@kstovo.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Елена Владимировна | +7 (473) -23‑45‑70 | petrova.ev@kstovo.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (473) -23‑45‑71 | smirnov.an@kstovo.ru |
Как подать заявку через личный кабинет
- Перейдите на портал личного кабинета и выполните вход с помощью Госуслуги или Электронной подписи.
- Выберите нужную услугу (например‚ «Пособие по безработице»).
- Заполните онлайн‑форму‚ прикрепив сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах).
- Отправьте заявку. После проверки вам придёт уведомление о статусе (одобрено/требуется доработка).
- В случае одобрения средства перечисляются на указанный банковский счёт в течение 10‑15 рабочих дней.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные жителями Кстово на официальном сайте и в социальных сетях.
- Мария К. (многодетная семья): «Благодарю отдел соцзащиты за быструю выдачу субсидии на оплату ЖКХ. Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно.»
- Алексей П. (пенсионер): «Сначала было трудно собрать документы‚ но менеджер отдела пенсионного обеспечения помог собрать всё правильно. Пенсия поступает без задержек.»
- Ирина С. (поиск работы): «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ ответили на все вопросы о пособии по безработице. Спасибо за поддержку!»
- Дмитрий Л. (инвалид): «Отдел реабилитации помог оформить статус инвалида и получить льготы по проезду. Ожидание в очереди было коротким‚ а персонал – профессиональным.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости отдела соцзащиты
- Обратная связь и форма обращения
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы всегда готовы помочь вам в решении социальных вопросов!