С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, для жителей города Урюпинска и Урюпинского района Волгоградской области по-прежнему актуальны вопросы, связанные с пенсиями, материнским капиталом и социальными выплатами. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с местным отделением, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Управление Социального фонда России в Урюпинске осуществляет следующие основные функции:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, социальных, по инвалидности, по потере кормильца);
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан;
• Выплата материнского капитала и других социальных пособий;
• Прием и обработка документов от работодателей;
• Консультирование населения по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
• Выдача сертификатов на материнский капитал и содействие в распоряжении средствами.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Урюпинска могут использовать несколько способов связи с территориальным отделением СФР.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru

Также большая часть сервисов доступна через Единый портал государственных услуг: https://gosuslugi.ru

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает федеральная горячая линия Социального фонда:

• ###-###-####, общероссийский номер (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• ###-###-#### — номер для лиц с нарушениями слуха (работает с текстовыми сообщениями).

Номера телефонов

Телефоны местного Управления СФР в Урюпинске (по адресу: г. Урюпинск, ул. Ломоносова, 88):

• Приемная управляющего: +7 (84442) —22-11
• Телефон «горячей линии» Волгоградского регионального отделения: +7 (8442) -4-66-44
• Справочная по вопросам пенсий и МСК: +7 (84442) —24-75

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (скан-копий) используйте электронную почту регионального отделения: info@ro44.sfr.gov.ru

Для записи на личный прием по электронной почте рекомендуется указывать в теме письма: «Запись на прием в Урюпинск».

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина. Это позволяет экономить время и избегать очередей.

1. Личный кабинет на сайте СФР — доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги). Позволяет подавать заявления на назначение пенсии, заказывать справки, отслеживать статус выплат.
2. Мобильное приложение «СФР» — удобный способ контроля за своим пенсионным счетом со смартфона.
3. Личный кабинет на Госуслугах — содержит полный спектр электронных услуг фонда.

Личный прием

Если решить вопрос дистанционно не удалось, граждане имеют право на личный прием у специалистов фонда или руководства.

График приема

Клиентская служба (находится по адресу: г. Урюпинск, ул. Ломоносова, 88) работает по следующему графику:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через портал Госуслуг.

Прием руководства

Личный прием граждан руководством Управления осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи:

• Управляющий: 1-й и 3-й четверг месяца с 10:00 до 12:00
• Заместитель управляющего: 2-я и 4-я среда месяца с 14:00 до 16:00

Отделы

Структура Урюпинского отделения СФР включает в себя следующие ключевые подразделения:

• Клиентская служба — фронт-офис, прием и консультирование граждан, выдача документов.
• Отдел назначения и выплаты пенсий, расчет, перерасчет и своевременная выплата пенсионных средств.
• Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, ежемесячными пособиями, компенсациями.
• Отдел персонифицированного учета — ведение лицевых счетов застрахованных лиц, работа с работодателями по сдаче отчетности (ЕФС-1).

Руководство

На 2026 год Управление Социального фонда России по Урюпинскому району возглавляет:

• Управляющий отделением: Смирнов Алексей Владимирович
• Заместитель управляющего: Кузнецова Ирина Петровна

Отзывы

Отзывы жителей Урюпинска о работе местного отделения СФР носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Среди основных плюсов граждане выделяют:

• Компетентность и вежливость специалистов клиентской службы;
• Возможность быстрой записи на прием через Госуслуги, что минимизирует время ожидания в коридоре;
• Удобство получения услуг через Личный кабинет без необходимости личного визита.

Среди недостатков (жалоб) иногда встречаются замечания о длительном ожидании ответа по телефонам горячей линии в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или подачи массовых заявлений на новые пособия), а также о бюрократических задержках при обработке сложных случаев, требующих запроса архивных документов.