Отдел социальной защиты населения г. Нефтекамск – государственный орган, отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки, предоставление пособий, помощь семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам и другим уязвимым категориям населения.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://social.neftekamsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные линии:
- Приёмная: +7 (3535) -2‑22‑22
- Справочная служба: +7 (3535) -2‑22‑23
- Экстренная помощь (для пенсионеров и инвалидов): +7 (3535) -2‑22‑24
- Электронный адрес: social@neftekamsk.ru
- Личный кабинет граждан: https://social.neftekamsk.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в отдел можно записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону +7 (3535) -2‑22‑22. Запись осуществляется минимум за 2 рабочих дня.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Пенсионеры, инвалиды, семьи с детьми |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общие вопросы соцзащиты |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Приём документов (пособия, субсидии) |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Консультации по трудоустройству и переобучению |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура отдела (подразделения)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, надбавок, соцпособий пенсионерам.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, субсидии на жильё.
- Отдел инвалидной помощи – выплаты, льготы, реабилитационные программы.
- Отдел социальной поддержки населения – разовые выплаты, продовольственная помощь, программы для малоимущих.
- Отдел трудоустройства и переобучения – программы профессионального переобучения, помощь в поиске работы.
- Отдел правовой помощи – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
Руководство отдела
- Главный специалист по соцзащите: Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук.
- Заместитель руководителя (по работе с пенсионерами): Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель руководителя (по работе с семьями): Смирнов Алексей Андреевич.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями Нефтекамска на официальном портале и в социальных сетях.
- Мария С., 45 лет, пенсионерка: «Благодарна сотрудникам отдела за быструю помощь в оформлении дополнительной пенсии. Сервис на высоте, всё сделали в срок.»
- Алексей К., 32 года, безработный: «Программа переобучения помогла мне получить новую профессию – сейчас работаю в IT. Спасибо за поддержку!»
- Елена В., 28 лет, мать двоих детей: «Получила детское пособие без лишних бумаг. Персональный приём был удобным, а сотрудники вежливыми и компетентными.»
- Игорь М., 60 лет, инвалид 2 группы: «Горячая линия работает круглосуточно, а в отделе меня встретили с уважением и помогли оформить льготы по жилью.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Как подать обращение (письменное или электронное)
- Заполнить форму обращения на официальном сайте или отправить письмо на электронный адрес social@neftekamsk.ru.
- Приложить копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
- Указать контактный телефон для обратной связи.
- Ожидать ответа в течение 10 рабочих дней. При необходимости вас могут пригласить на личный приём.
Адрес офиса
Отдел соцзащиты населения г. Нефтекамск
ул. Советская, 12, г. Нефтекамск, Республика Башкортостан, 452000
Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт, без обеда)
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии.