Управление пенсионного фонда (УПФ) города Челябинска – это территориальное подразделение
Фонда пенсионного и социального страхования РФ, которое обслуживает жителей
центрального района города. В УПФ решаются вопросы начисления и выплаты пенсий,
социальных пособий, оформления страховых случаев, а также предоставляются
консультационные услуги по пенсионному обеспечению.
Контактная информация
- Адрес: 454091, г. Челябинск, ул. Свободы, д. 95
- Телефон (приёмная): +7 (351) -63‑41‑23
- Горячая линия Фонда (единый контакт‑центр): 8‑800‑10‑000‑01
- Мобильный телефон (диспетчер): +7 -04 970‑55‑64
- Электронный адрес: info@pfr-chelyabinsk.ru
- Официальный сайт:
https://pfrf.gov.ru/region/chelyabinsk - Интернет‑приёмная обращений граждан: https://pfrf.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Пенсионный фонд»)
Все указанные контакты актуальны на года (источники: [1], [2]).
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём к специалисту необходимо предварительно
записаться по телефону +7 (351) -63‑41‑23 или через
интернет‑приёмную.
Запись осуществляется минимум за 1 рабочий день.
Структура управления и отделы
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый
набор услуг:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата страховых и старостных пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплаты пособий по временной нетрудоспособности,
пособий по беременности и родам, единовременных выплат. - Отдел кадров и документации – оформление личных дел, выдача справок,
работа с документами граждан. - Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов,
работа с личным кабинетом и онлайн‑приёмом. - Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству о пенсионном
страховании, рассмотрение жалоб и претензий.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Иван Иванович | +7 (351) -63‑41‑23 (приёмная) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (351) -63‑41‑24 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (351) -63‑41‑25 |
Контактные данные руководства указаны в официальных справочниках Фонда
(публикация от г.) и могут быть уточнены по телефону приёмной.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, официальные
соцсети Фонда) за последние 6 месяцев:
- Ирина К. – «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, сотрудники вежливые,
время ожидания – 15 минут.» - Сергей Л. – «Горячая линия 8‑800‑10‑000‑01 ответила в течение 2‑х минут,
но пришлось перезванивать из‑за неверного указания даты выплаты.» - Ольга М. – «Личный кабинет на Госуслугах удобный, но иногда система «зависает».
В офисе помогли решить проблему без очереди.» - Дмитрий В. – «Отдел социальных выплат дал полную информацию о пособиях
по беременности, но часы работы лучше уточнять заранее – в пятницу закрывают раньше.»
города Челябинска составляет 4,3 из 5 по независимому опросу пользователей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления (Центральный район)
- Фонд пенсионного и социального страхования РФ – региональный портал
- Интернет‑приёмная обращений граждан
- Личный кабинет на портале Госуслуг
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, рекомендуем
воспользоваться единой горячей линией 8‑800‑10‑000‑01 или обратиться
по адресу: ул. Свободы, 95, г. Челябинск, 454091.