Отдел социальной защиты населения (далее – отдел) – это муниципальное учреждение, которое
осуществляет реализацию государственных программ социальной поддержки, оказывает
консультационные услуги, принимает заявления граждан и оказывает помощь в получении
социальных выплат, субсидий и льгот.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://socprotect-zhg.kurskobl.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑20‑00
• Телефон приемной (рабочие часы): +7 (473) -5‑12‑34
• Электронный адрес: info@socprotect-zhg.kurskobl.ru
• Личный кабинет гражданина: https://socprotect-zhg.kurskobl.ru/lk

Личный прием (приём граждан)

График работы приёмной

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Сб, Вс – выходные.

Адрес приёмной

г. Железногорск, ул. Ленина, д; 12, офис 3.

Порядок записи

1. Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать удобное время.
2. По телефону +7 (473) -5‑12‑34 (приём звонков в рабочие часы).
3. Лично в приёмной (по принципу «первый пришёл – первый обслужен»).

Структура отдела

• Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, пособий по старости.
• Отдел социальной помощи семьям – субсидии, детские пособия, выплаты многодетным.
• Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – льготы, реабилитация.
• Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости.
• Отдел профилактики и профилактики бытовых пожаров – просветительская работа, выдача рекомендаций.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
• Отдел контроля и аудита – проверка правильности распределения средств.

Руководство отдела

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.

• Ольга К. (жительница г. Железногорск, 45 лет): «Благодарю отдел за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые, процесс оформления занял всего три дня.»
• Иван М. (пенсионер, 68 лет): «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в вопросе начисления пенсии. Появились новые возможности для получения дополнительной социальной помощи.»
• Анастасия С. (мать двоих детей, 32 года): «Отдел помог оформить пособие по уходу за ребёнком с ограниченными возможностями. Документы подготовили быстро, а персонал подробно объяснил все нюансы.»
• Дмитрий П. (житель, 27 лет): «Приятно, что в отделе есть отдельный пункт по профилактике бытовых пожаров. Провели бесплатный инструктаж в нашем доме, теперь чувствуем себя безопаснее.»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных документов
• Новости отдела
• Контактная карта и схема проезда

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам.
Отдел социальной защиты населения г. Железногорск готов поддержать каждого жителя Курской области.