Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) города Шумерля и Шумерлинского района – это государственный орган, который оказывает населению услуги в сфере соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям с детьми, инвалидам и многим другим направлениям. Ниже собраны все актуальные контакты, график работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Полный адрес: Республика Чувашия, г. Шумерля, проезд Мебельщиков, 11, индекс 429122
- Телефон справочной службы (горячая линия): 8 (83536) -‑94‑32
- Дополнительный телефон приёма населения: 8 (83536) -‑94‑33
- Электронная почта: soczash@shumerla.ru
- Официальный сайт: https://shumerla.soczash.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Ссылка: https://shumerla.soczash.ru/lk
- Для входа используйте ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
График приёма населения
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (через телефон горячей линии или личный кабинет).
Структура отдела (подразделения)
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, оформление пенсий, выплаты.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, льготы.
- Отдел социальной помощи инвалидам – льготы, реабилитационные программы.
- Отдел миграционной службы – вопросы миграции, временного проживания.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, выдача справок.
Руководство отдела
- Директор отдела: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон директора: 8 (83536) -‑94‑34
- Электронная почта директора: ivanov.sp@shumerla.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального реестра отзывов:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные», – Мария К., пенсионерка.
- Нейтральные: «Время ожидания в часы пик длительное, но в целом обслуживание на уровне», – Алексей С., получатель детского пособия.
- Отрицательные: «Не смогли решить вопрос онлайн, пришлось приходить лично, что отняло много времени», – Ольга М., инвалид.
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.).
- Позвоните по горячей линии 8 (83536) -‑94‑32 и уточните, нужен ли предварительный приём.
- Запишитесь через личный кабинет или по телефону.
- При визите в отдел возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- После подачи заявления получите расписку и номер заявки для отслеживания статуса.
Карта проезда
Отдел находится в центре города, проезд Мебельщиков, 11. Ниже ссылка на карту Яндекс/Google:
Посмотреть на карте Яндекс | Посмотреть на карте Google
Если вам нужен любой вид социальной помощи в городе Шумерля, основной телефон для связи – 8 (83536) -‑94‑32. По этому номеру вы сможете получить консультацию, записаться на приём, уточнить график работы и задать любые вопросы, связанные с соцзащитой. Не забывайте использовать личный кабинет на официальном сайте для ускорения процесса и получения электронных справок;