Социальная защита населения — одна из важнейших сфер государственной поддержки․ Для жителей Кировского и Краснофлотского районов Хабаровска основным учреждением‚ предоставляющим такие услуги‚ является отдел Краевого государственного казенного учреждения (КГКУ) «Центр социальной поддержки населения по г․ Хабаровску»․ В данной статье мы подробно расскажем о том‚ как связаться с учреждением‚ график работы‚ структура и способы обращения․
Описание учреждения
Отдел социальной поддержки населения по Кировскому и Краснофлотскому району осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты населению․ Здесь можно оформить различные субсидии‚ компенсации‚ льготы‚ получить консультацию по мерам социальной поддержки и сдать необходимые документы; Учреждение расположено на первом этаже здания по адресу: ул․ Серышева‚ 62․
Важно отметить‚ что отдел оборудован для комфортного посещения маломобильными гражданами: имеется доступный вход для людей с инвалидностью‚ пандус‚ кнопка вызова персонала‚ а также специализированный туалет․
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты на улице Серышева можно использовать несколько способов:
- Адрес: 680038‚ г․ Хабаровск‚ ул․ Серышева‚ 62 (1 этаж)
- Номера телефонов:
- Телефон для справок: 8 (4212) -3-33-23
- Электронный адрес: cspnhabso@khv․gov․ru
Официальный сайт и горячая линия
Подробная информация о услугах‚ а также возможность электронной записи на прием доступна на официальном портале Министерства социальной защиты населения Хабаровского края:
- Официальный сайт: kguhb․mszn27․ru/cspnhabso
Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки на региональном уровне работает единая горячая линия краевого министерства․ По конкретным вопросам‚ касающимся отдела на Серышева‚ рекомендуется звонить напрямую по справочному номеру 8 (4212) -3-33-23․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги (ЕСИА)․ Многие услуги соцзащиты (оформление субсидий‚ статус рассмотрения заявлений) доступны именно через этот федеральный ресурс․ Также часть услуг доступна через региональный портал министерства․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется строго по установленному графику․ Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (которую можно осуществить по телефону или через официальный сайт)․
График приема граждан:
- Понедельник: 09:00 – 18:00
- Вторник: 09:00 – 18:00
- Среда: неприемный день (внутренняя работа специалистов)
- Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: неприемный день
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Обеденный перерыв: ежедневно с 13:00 до 13:45․
Обратите внимание: время работы может меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять информацию перед визитом․
Отделы
В структуре отделения на улице Серышева функционируют профильные секторы и кабинеты‚ распределенные по направлениям:
- Отдел назначения и выплаты субсидий, оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Отдел назначения мер социальной поддержки — оформление льгот‚ ежемесячных денежных выплат‚ компенсаций для ветеранов‚ инвалидов‚ многодетных семей и других категорий граждан․
- Сектор по работе с обращениями граждан — консультирование‚ прием заявлений‚ выдача результатов․
Руководство
Управление отделом по Кировскому и Краснофлотскому району осуществляется под руководством начальника отдела․ В компетенцию руководителя входит решение спорных вопросов‚ рассмотрение жалоб и контроль качества предоставления государственных услуг․ Прием начальника осуществляеться по предварительной записи․
Отзывы
На популярных сервисах с отзывами (например‚ 2ГИС и Zoon) учреждение занимает высокие позиции в рубриках социальных служб․ В отзывах пользователи отмечают:
- Положительное: Наличие оборудованного входа для инвалидов и маломобильных групп‚ удобное расположение‚ компетентность части специалистов‚ возможность записи по телефону․
- Отрицательное: Как и в большинстве социальных учреждений‚ посетители иногда отмечают длительное время ожидания в очереди‚ особенно в понедельник и дни перед праздниками‚ а также загруженность телефонной линии․
Если у вас остался нерешенным вопрос или вы столкнулись с нарушением сроков оказания услуги‚ вы всегда можете обратиться к руководству отдела или направить официальную претензию на электронную почту․