Отдел социальной защиты населения – государственная структура, осуществляющая поддержку граждан в вопросах пенсионных, социальных и семейных выплат, помощи инвалидам, многодетным семьям и другим нуждающимся жителям Кировского района.
Официальный сайт
Для получения полной информации о услугах, заявках и электронных сервисах используйте официальный портал:
- https://www.gov.spb.ru/gov/terr/reg_kirovsk/socialnaya-zashita/
Контактные данные
Адрес
198095, г. Санкт‑Петербург, проспект Стачек, д. 18 (2‑й этаж здания администрации Кировского района)
Телефонные линии
- Основной телефон: 8 (812) -76‑94‑61
- Дополнительный телефон: 8 (812) -17‑60‑94 (также указано как 8 (812) -17‑69‑64)
- Горячая линия (единый номер по вопросам соцзащиты): 8‑800‑350‑06‑05
Электронная почта
dov@tukir.gov.spb.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать заявки через персональный онлайн‑кабинет:
- Личный кабинет граждан (ЛК)
Горячая линия поддержки сайта
Для технических вопросов по работе сайта и личного кабинета звоните по номеру 8‑800‑350‑06‑05 (круглосуточно).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Личный приём (по записи)
Для получения консультации по конкретному вопросу (например, оформление выплаты) рекомендуется записаться заранее:
- Запись через личный кабинет;
- по телефону 8 (812) -76‑94‑61 (оператор уточнит свободные окна).
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий, надбавок и единовременных выплат.
- Отдел социальной помощи – материальная помощь малоимущим, многодетным семьям, ветеранам.
- Отдел помощи инвалидам – льготы, пособия, реабилитационные программы.
- Отдел детских пособий – выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав получателей соцуслуг.
Руководство отдела
Во главе отдела стоит Оксана Александровна Петрова – руководитель отдела социальной защиты населения Кировского района. На её имя часто приходятся отзывы о профессиональном и вежливом обслуживании.
Отзывы граждан
Ниже – выдержки из реальных отзывов, собранных на Яндекс.Картах и 2ГИС (по состоянию на ):
- Положительный отзыв: «Обращалась по поводу оформления региональной выплаты в связи с гибелью члена семьи на СВО; Меня принимала Оксана Александровна в кабинете 203. Вежливое, спокойное общение, подробные разъяснения, помощь в подготовке документов. Большое спасибо!»
- Негативный отзыв: «Позвонили уточнить по поводу заявления. Очень хамское общение, ответы короткие, повторять не хотят. Ожидал более профессионального подхода.»
- Негативный отзыв: «Отвратительное отношение и полная некомпетентность в вопросах выплаты на погребение. Сотрудники отказываются принимать граждан и отвечают надменным тоном. Очень разочарован работой отдела.»
Как подать заявление онлайн
- Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь (при первом входе – регистрация).
- Выберите нужную услугу (пенсия, соцпомощь, пособие по беременности и т.д.).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о решении.
Полезные ссылки
- Страница отдела на портале «Госуслуги Санкт‑Петербурга»
- Карта и контакты в 2ГИС
- Отдел в Яндекс.Картах (отзывы, фото)
Информация актуальна на 06 июня 2026 года. При изменении контактов или графика работы рекомендуется проверять данные на официальном сайте.