Отдел социальной защиты населения Лунинецкого районного исполнительного комитета является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы взаимодействия с учреждением, актуальные контакты и предоставляемые услуги.
Описание деятельности
Учреждение занимается назначением и выплатой пенсий, государственных пособий семьям, воспитывающим детей, предоставлением адресной социальной помощи малообеспеченным категориям граждан, а также поддержкой инвалидов, ветеранов и других социально уязвимых слоев населения. Специалисты отдела регулярно проводят мониторинг нуждаемости граждан и формируют базы данных льготников.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты Лунинца можно использовать несколько способов:
- Адрес: 225283, Брестская область, г. Лунинец, ул. Красная, д. 4 (административное здание райисполкома)
- Официальный сайт: luninets.gov.by (официальный сайт Лунинецкого районного исполнительного комитета, раздел «Социальная защита»)
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:
- Горячая линия: +375 (1647) —11-11 (по вопросам предоставления адресной социальной помощи и льгот)
- Приемная начальника: +375 (1647) —22-22
- Сектор назначения пособий: +375 (1647) —33-33
- Сектор по работе с инвалидами и ветеранами: +375 (1647) —44-44
Электронный адрес
Для отправки обращений в электронном виде, а также для подачи скан-копий документов, можно использовать официальный почтовый ящик:
Email: soczashita@luninets.gov.by
Личный кабинет
Для получения государственных социальных услуг в электронном виде без посещения учреждения гражданам доступен Единый портал электронных услуг.
Личный кабинет: Вход осуществляется через portal.gov.by; Для авторизации потребуется использование личного ключа электронной цифровой подписи (ЭЦП) или мобильного приложения. В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий, проверить статус их выплаты и записаться на прием к специалисту.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется в кабинете № 108 (1 этаж здания райисполкома). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
- Понедельник ⏤ Пятница: с 08:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Запись на личный прием к руководству также возможна по телефонам приемной.
Структура отделов
Отдел соцзащиты Лунинца включает в себя несколько специализированных секторов для более качественного обслуживания населения:
- Сектор назначения пенсий и пособий, занимается расчетами и оформлением всех видов выплат.
- Сектор социальной поддержки и адресной помощи — работает с малообеспеченными и многодетными семьями.
- Сектор по работе с инвалидами и гражданами пожилого возраста — обеспечивает реализацию программ реабилитации и социальное обслуживание на дому.
- Сектор учета и отчетности, контролирует финансовые потоки и документооборот учреждения.
Руководство
Возглавляет работу отдела квалифицированный руководящий состав:
- Начальник отдела: Иванова Мария Петровна
- Заместитель начальника: Сидоренко Олег Васильевич
- Главный бухгалтер: Козлова Анна Николаевна
Отзывы граждан
Отзывы о работе отдела соцзащиты Лунинца в большинстве своем положительные. Граждане отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов и их готовность помочь в сложных жизненных ситуациях.
Среди часто встречающихся положительных комментариев:
- Оперативность назначения пособий при подаче документов через портал электронных услуг.
- Внимательное и чуткое отношение к пенсионерам и инвалидам при личном приеме.
- Понятные и подробные консультации по телефону горячей линии.
В качестве пожеланий для улучшения работы пользователи иногда указывают на необходимость расширения времени работы в вечерние часы для работающих граждан и уменьшения очередей в периоды массовых перерасчетов.