С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Жителям Свердловской области услуги теперь оказывает Отделение СФР по Свердловской области․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о контактных данных‚ структуре‚ режиме работы и способах связи с фондом․
Описание
Отделение Социального фонда Российской Федерации по Свердловской области, это государственное учреждение‚ выполняющее функции по назначению и выплате пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также по учету страховых взносов и персонифицированному учету граждан․ В зоне ответственности фонда находится ведение обязательного пенсионного страхования‚ обязательного медицинского страхования и социального страхования на территории всего региона․
Контакты для обращений
Для связи с Отделением СФР по Свердловской области можно использовать различные каналы коммуникации в зависимости от характера вашего вопроса․
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения государственных услуг в электронном виде является портал Социального фонда России: sfr․gov․ru․ Также ранее использовался сайт ПФР (pfr․gov․ru)‚ который теперь автоматически перенаправляет на новый единый портал․
Горячая линия
Для получения устных консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает единый контакт-центр:
- ###-###-#### — Единый номер контакт-центра Социального фонда России (звонок бесплатный по всей РФ)․
- ###-###-#### — Телефон контакт-центра Отделения СФР по Свердловской области․
Номера телефонов
Для прямых обращений в аппарат Отделения СФР по Свердловской области доступны следующие номера:
- Приемная: +7 (343) -98-35-39
- Факс: +7 (343) -98-35-40‚ +7 (343) -63-75-73
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта Отделения․ Обратите внимание‚ что для электронных обращений граждан также доступна форма на официальном сайте СФР․
Личный кабинет
Для получения услуг онлайн без посещения офисов фонда необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина․ Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг․ В личном кабинете на сайте СФР вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета;
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Подать заявления на получение различных социальных выплат и пособий;
- Записаться на личный прием в клиентскую службу․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах Управлений СФР по месту жительства․ Записаться на прием можно через сайт фонда или портал Госуслуг‚ а также через МФЦ «Мои документы» по г․ Екатеринбургу․
График работы клиентских служб - Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 12:30 до 13:15 (уточняйте в конкретном управлении)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Отделы и клиентские службы
Структура Отделения СФР по Свердловской области включает в себя центральный аппарат и территориальные управления (клиентские службы) в районах города Екатеринбурга и области․ В Екатеринбурге действует несколько районных управлений‚ среди которых:
- Клиентская служба Ленинского района: г․ Екатеринбург‚ ул․ Вайнера‚ д․ 26
- Управление СФР в Верх-Исетском районе: г․ Екатеринбург
- Управление СФР в Октябрьском районе: г․ Екатеринбург (обратите внимание на возможные изменения адресов приема граждан)
Руководство
Управление Отделением Социального фонда РФ по Свердловской области осуществляет управляющий и его заместители․ Для решения сложных и спорных вопросов‚ не урегулированных на уровне районных клиентских служб‚ граждане могут обращаться в аппарат Отделения․
Реквизиты юридического лица:
- ИНН: 6661009187
- Регистрационный номер ПФР: 1035749645
- Регистрационный номер ФСС: 1035749645
Адреса Отделения СФР
В связи с реорганизацией и историей объединения фондов‚ у Отделения СФР по Свердловской области есть несколько ключевых адресов:
- Юридический адрес и адрес аппарата Отделения: 620075‚ Свердловская область‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Горького‚ д․ 17
- Адрес здания Отделения (дополнительный): 620000‚ Свердловская область‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Мамина-Сибиряка‚ д․ 58
- Адрес для приема граждан (отделение на Азина): 620027‚ Свердловская область‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Азина
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отделения СФР (ПФР) по Свердловской области носят различный характер․ Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет и портал Госуслуг‚ что позволяет избежать очередей․ Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на длительное время ожидания в клиентских службах в периоды подачи отчетности или оформления массовых выплат‚ а также на сложности дозвона по горячим линиям в часы пик․ Руководство фонда регулярно проводит работу по улучшению качества обслуживания и расширению электронных сервисов․