Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Промышленного района города Смоленска является структурным подразделением Министерства социального развития Смоленской области. Учреждение осуществляет предоставление государственных услуг, назначение выплат, льгот и мер социальной поддержки для жителей Промышленного района. В данной статье собрана подробная информация о том, где находится ведомство, как с ним связаться и как попасть на прием.
Описание
Отдел соцзащиты Промышленного района занимается реализацией государственной политики в сфере социальной защиты населения на территории района. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий;
- Предоставление льгот ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и другим категориям граждан;
- Оформление статуса многодетной семьи, малоимущего гражданина;
- Консультирование населения по вопросам социального обеспечения;
- Взаимодействие с подведомственными учреждениями социального обслуживания.
Где находится соцзащита: адрес и как добраться
Адрес: 214019, г. Смоленск, проезд Маршала Конева, д. 28Е.
Офис: 1 этаж, офисы 118-122, 202, 209.
Как добраться: Ориентир — остановки общественного транспорта «Медакадемия», «Медгородок». Рядом расположены Областная больница и редакция газеты «Смоленские новости». Для автовладельцев поблизости имеются парковочные места.
Филиал (МФЦ): Для удобства граждан услуги также можно оформить в филиале Министерства социального развития на базе многофункционального центра в Промышленном районе по адресу: ул. Индустриальная (уточняйте номер дома на сайте МФЦ).
Контакты для обращений
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях ведомства доступна на официальном сайте Министерства социального развития Смоленской области: socrazvitie67.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации и консультаций работают следующие номера:
- Телефон ОСЗН Промышленного района: 7 (4812) -5-35-81, 7 (4812) -5-41-94
- Справочный телефон Министерства: 7 (4812) -6-46-81
- Телефон приемной Министерства (О министерстве): (4812) -5-46-35
Электронный адрес
Для подачи обращений в электронном виде (для Заднепровского района, но структура едина для министерства) используется почта: soc_26@socrazvitie67.ru. По аналогии, почта для Промышленного района: soc_24@socrazvitie67.ru. Рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте перед отправкой документов.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде без посещения учреждения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на региональном портале государственных услуг Смоленской области или через федеральный портал Госуслуги. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Личный прием и график приема граждан
Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты проводится строго по установленному графику.
График приема граждан в ОСЗН Промышленного района:
- Понедельник, Четверг: с 10:00 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Вторник, Среда, Пятница: уточняйте по телефонам отдела или на официальном сайте (возможно только документальное обслуживание или прием по предварительной записи).
Примечание: График приема граждан в муниципальных образованиях Смоленской области может меняться в зависимости от санитарно-эпидемиологической обстановки и приказов Министерства.
Отделы
В структуре ОСЗН Промышленного района действуют следующие секторы и кабинеты:
- Кабинеты приема граждан (1 этаж, офисы 118-122) — первичный прием заявлений и консультирование.
- Сектор назначения пособий и компенсаций (офис 202) — обработка документов на выплату.
- Сектор по работе с льготными категориями населения (офис 209), оформление удостоверений, субсидий на ЖКУ, социальных контрактов.
- Отделение социального обслуживания на дому (расположено отдельно по адресу: ул. Багратиона, 11Б), оказание социальных услуг на дому одиноким и маломобильным гражданам.
Руководство
Контроль за работой отдела социальной защиты и рассмотрение сложных вопросов осуществляет руководство:
- Шихов Аркадий Николаевич — Заместитель начальника отдела в Промышленном районе.
- Тырса Галина Николаевна — Заместитель начальника отдела в Заднепровском районе (контакт для эскалации: (4812) -7-29-66, soc_24@socrazvitie67.ru).
Прием руководством ведется по предварительной записи.
Отзывы
Согласно открытым источникам (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon.ru), отдел соцзащиты Промышленного района имеет среднюю оценку около 3,6 ⸺ 3,7 из 5.
Положительные отзывы чаще всего отмечают компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов.
Отрицательные отзывы стандартны для подобных учреждений: граждане жалуются на длительное время ожидания в очередях, особенно в понедельник и четверг, а также на бюрократические сложности при сборе справок. Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону, а также подавать документы дистанционно через Личный кабинет.