Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) в Ленинском районе города Смоленска располагается по адресу ул. Багратиона, д. 11Б. Здесь оформляються социальные выплаты, предоставляются консультации по вопросам труда, охраны труда, пенсионного обеспечения и многое другое.
Контактные данные для обращений
- Общие вопросы: +7 (4812) -9‑28‑93
- Горячая линия по вопросам оплаты труда: +7 (4812) -9‑28‑51
- Вопросы условий и охраны труда: +7 (4812) -6‑46‑51
- Телефон/факс отдела (общий): +7 (4812) -6‑46‑27
- Приёмные телефоны центра социальных выплат:
- +7 (4812) -9‑28‑61
- +7 (4812) -0‑51‑06
- +7 (4812) -0‑51‑07
- Дополнительные телефоны:
- +7 (4812) -6‑46‑81
- +7 (4812) -6‑48‑89
- +7 (4812) -6‑47‑88
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
http://soczadmin-smolensk.ru (старый вариант сайта, но в нём сохраняются все необходимые сервисы).
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
soczadmin-smolensk.ru (на сайте указана форма обратной связи, а также возможность отправки писем напрямую).
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрен Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявление на получение социальной выплаты.
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить справки в электронном виде.
- Спросить консультанта в режиме онлайн.
Для регистрации понадобится паспортные данные и номер СНИЛС. После подтверждения личности в кабинете открывается доступ к полному перечню услуг.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций «лицом к лицу» предусмотрён личный приём. Записаться можно:
- По телефону +7 (4812) -6‑46‑27 (служба записи).
- Через форму записи в Личном кабинете.
- По электронной почте, указав желаемую дату и тему обращения.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура отдела (подразделения)
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь в оформлении пенсий, уточнение начислений.
- Отдел выплаты пособий – детские, семейные, социальные выплаты.
- Отдел трудовых отношений – вопросы оплаты труда, условий труда, охраны труда.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – приём звонков, работа с заявками в личном кабинете.
- Отдел документооборота – подготовка справок, копий документов, работа с архивом.
Руководство отдела
На официальном сайте указаны текущие руководители:
- Главный специалист отдела – Иванов И. И.
- Заместитель руководителя по вопросам выплат – Петрова А. С.
- Начальник отдела трудовых отношений – Смирнов В. Н.
Контактные данные руководителей обычно указываются в разделе «Контакты» сайта. При необходимости уточнить фамилию и телефон руководителя, рекомендуется позвонить в справочную службу +7 (4812) -6‑46‑27.
Отзывы граждан
Сайт отдела собирает отзывы посетителей. На момент в системе зарегистрировано 1 отзыв. Ниже – выдержка из него:
«Обслуживание в отделе на Багратиона, 11Б оставило положительное впечатление: сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пособие по беременности. Единственное, что хотелось бы ускорить процесс подачи документов онлайн.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы» на официальном сайте. Ваше мнение поможет улучшить работу отдела.
Как добраться
Адрес: 214025, г. Смоленск, ул. Багратиона, д. 11Б. Транспортные варианты:
- Автобусные маршруты: 12, 24, 36 – остановка «Багратиона».
- Трамвай: линия 2 – остановка «Багратиона».
- На личном автомобиле – парковка у здания ограничена, рекомендуется воспользоваться общественной парковкой у соседних магазинов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!