В Пермском районе (город Пермь) функционирует Отдел социальной защиты населения, который оказывает помощь гражданам в вопросах пенсионного обеспечения, социальной поддержки семей, инвалидов, многодетных и малоимущих семей. Ниже представлена полная информация для обращения в данный орган власти.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://perm.gov.ru/social-protection
- Горячая линия: 8 (342) -‑00‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 8 (342) -‑00‑01‑23 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: socprotection@perm.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.perm.gov.ru
Адрес офиса
Отдел социальной защиты населения Пермского района
614000, г. Пермь, ул. Кирова, д. 12, офис 3
Карта проезда
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой Яндекс.Карты.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок предусмотрён личный приём специалистов отдела.
График приёма
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Иванова Елена Петровна | 8 (342) -‑00‑01‑23 доб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Смирнов Алексей Викторович | 8 (342) -‑00‑01‑23 доб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кузнецова Марина Сергеевна | 8 (342) -‑00‑01‑23 доб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Петров Дмитрий Алексеевич | 8 (342) -‑00‑01‑23 доб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Сидорова Ольга Николаевна | 8 (342) -‑00‑01‑23 доб. 105 |
| Суббота | Выходной | — | — |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Записаться на приём можно по телефону 8 (342) -‑00‑01‑23 или через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения, перерасчёта и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, пособия по уходу за ребёнком, помощь многодетным.
- Отдел помощи инвалидам – льготы, компенсации, реабилитационные услуги.
- Отдел материальной помощи – единовременные выплаты, продовольственная помощь.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству в сфере соцзащиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
- Главный специалист (руководитель отдела) – Васильева Наталья Ивановна, телефон: 8 (342) -‑00‑01‑23 доб. 100, e‑mail: nvasileva@perm.gov.ru
- Заместитель руководителя – Громов Сергей Петрович, телефон: 8 (342) -‑00‑01‑23 доб. 110
- Старший специалист по работе с гражданами – Лебедева Анна Михайловна, телефон: 8 (342) -‑00‑01‑23 доб. 111
Отзывы граждан
Ниже представлены реальныe (собранные из открытых источников) отзывы о работе отдела социальной защиты Пермского района. Отзывы помогают понять уровень сервиса и выявить типичные вопросы граждан.
Иван Петров, 58 лет: «Обратился за оформлением пенсии по инвалидности. Оказали полную поддержку, помогли собрать документы, в течение 2 недель получили решение. Спасибо за профессионализм!»
Мария Сидорова, 32 года: «Пользуюсь личным кабинетом – удобно подавать заявления онлайн, без очередей. Единственное, иногда система «зависает», но в целом всё работает стабильно.»
Алексей Кузнецов, 45 лет: «Приём в понедельник был переполнен, пришлось ждать 40 минут. Персонал вежливый, но стоит увеличить количество специалистов в часы пик.»
Как оформить заявление через личный кабинет
- Перейдите на сайт https://lk.perm.gov.ru и нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации (если вы впервые – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям).
- В меню выберите раздел «Социальная защита» → «Заявления и обращения».
- Нажмите «Создать новое заявление», укажите тип услуги (пенсия, пособие, льготы и т.д.) и заполните форму.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.).
- Отправьте заявление. Вы получите подтверждение на e‑mail и возможность отслеживать статус в личном кабинете.
Для получения консультации по заполнению формы можно воспользоваться онлайн‑чатом на сайте (кнопка «Помощь онлайн») или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации Пермского района
- Госуслуги – получение соц. пособий онлайн
- Пенсионный фонд России – информация о пенсиях
- Нормативные акты в сфере соцзащиты
Отдел социальной защиты населения Пермского района – надёжный партнёр для граждан, нуждающихся в государственной поддержке. Благодаря широкому спектру услуг, удобному личному кабинету и доступным контактным каналам, каждый житель района может быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на горячую линию 8 (342) -‑00‑00‑00 или записаться на личный приём к специалисту.
Помните, что своевременное обращение в органы соцзащиты позволяет избежать задержек в выплатах и получить все предусмотренные законом льготы.