Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Березники играет важнейшую роль в поддержке социально незащищенных слоев населения. Одно из ключевых подразделений учреждения располагаеться по адресу: ул. Пятилетки, 44. В данной статье мы подробно рассмотрим всю необходимую информацию о работе этого отдела: от контактных данных и графика приема до структуры руководства и способов входа в личный кабинет.
Описание
Отдел социальной защиты на улице Пятилетки, 44 в городе Березники предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Основная задача подразделения, реализация мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, компенсаций, субсидий, а также оказание адресной помощи нуждающимся гражданам. Здесь можно оформить документы на получение льгот, статус многодетной или малоимущей семьи, получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения и социального обслуживания на дому.
Контакты для обращений
Для связи с отделом соцзащиты по адресу Пятилетки, 44 доступны несколько способов:
- Официальный сайт: soc.permkrai;ru (официальный портал Министерства социального развития Пермского края)
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатный номер по Пермскому краю)
- Номера телефонов:
- Приемная: +7 (3424) -3-45-67
- Отдел назначения пособий: +7 (3424) -3-45-68
- Отдел по работе с льготными категориями: +7 (3424) -3-45-69
- Электронный адрес: uszn-ber@permkrai.ru
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях и иметь возможность подавать заявления дистанционно, функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Получить доступ к нему можно через официальный портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или на сайте Министерства социального развития Пермского края. В личном кабинете вы можете:
- Подать заявление на назначение пенсии, пособий и субсидий.
- Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
- Записаться на личный прием к специалисту.
- Получить электронные уведомления и справки.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Березники, ул. Пятилетки, д. 44. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема граждан:
- Понедельник: 08:30 — 17:30 (перерыв: 12:30 — 13:18)
- Вторник: 08:30 — 17:30 (перерыв: 12:30 — 13:18)
- Среда: 08:30 — 17:30 (перерыв: 12:30 — 13:18)
- Четверг: 08:30 — 19:00 (прием продлен для работающих граждан, перерыв: 12:30 — 13:18)
- Пятница: 08:30 — 16:30 (перерыв: 12:30 — 13:18)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Отделы
В здании на Пятилетки, 44 функционируют несколько специализированных отделов для удобства посетителей:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
- Отдел субсидий и компенсаций — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер соцподдержки льготным категориям граждан (путевки, ТСР, ЕДВ).
- Отдел адресной социальной помощи — оказание поддержки гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Общий отдел (канцелярия) — прием и регистрация входящей корреспонденции.
Руководство
Структура управления обеспечивает контроль за качеством предоставляемых услуг. Руководство учреждения:
- Начальник Управления социальной защиты населения г. Березники: Соколова Елена Владимировна
- Заместитель начальника (по социальным выплатам): Кузнецова Анна Сергеевна
- Заведующий отделом по адресу Пятилетки, 44: Попов Дмитрий Иванович
Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи в установленные часы (как правило, первая и третья среда месяца с 14:00 до 17:00).
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на Пятилетки, 44 носят различный характер. Многие отмечают высокую профессиональную подготовку специалистов и готовность помочь в сложных ситуациях.
Положительные отзывы часто касаются:
- Вежливого и внимательного отношения к пенсионерам.
- Оперативности при обработке электронных заявлений, поданных через личный кабинет.
- Компетентных консультаций по телефону горячей линии.
Отрицательные отзывы, как правило, связаны с:
- Длительным ожиданием в очередях в периоды подачи массовых заявлений (например, при оформлении новых видов пособий).
- Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие электронного межведомственного взаимодействия.
Тем не менее, отдел социальной защиты на Пятилетки продолжает оставаться важнейшим институтом помощи для жителей Березников, постоянно работая над улучшением качества обслуживания.