Отдел социальной защиты населения по городу Донской – это государственное учреждение, которое оказывает
социальные услуги жителям микрорайона Новоугольный и всей Донской территории. Ниже собраны все
необходимые сведения: официальные контакты, график работы, перечень отделов, информация о руководстве
и отзывы граждан.
Контактные данные
Адрес: 301760, Тульская обл., г. Донской, центральный микрорайон, ул. Заводская, д. 1
Официальный сайт: https://don.tulreg.rb
Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Электронный адрес: soczakaz@don.tulreg.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.tulreg.ru (регистрация через портал Госуслуг)
Телефонные справочные номера
- Руководитель отдела: +7 (48746) -‑56‑41
- Сектор по работе с населением: +7 (48746) -‑24‑05
- Сектор социальной поддержки населения: +7 (48746) -‑38‑30
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (48746) -‑77‑88
График работы
Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 17:00
Сб, Вс: выходные
Обеденный перерыв – с 13:00 до 13:48. В указанные часы приём граждан приостановлен.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в те же часы, что и общий график работы. Приём граждан осуществляется по предварительной записи
через личный кабинет или по телефону +7 (48746) -‑24‑05. При невозможности записаться онлайн
можно прийти в часы приёма без записи, однако очередь может быть длительной.
Порядок записи на приём
- Войдите в личный кабинет на портале lk.tulreg.ru.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите нужный отдел.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
Структура отдела (отделы)
- Сектор по работе с населением – общие вопросы, справки, заявления.
- Сектор социальной поддержки населения – выплаты, пособия, помощь семьям с детьми.
- Отдел по работе с пенсионерами – пенсии, надбавки, льготы.
- Отдел по работе с инвалидами – соцпомощь, реабилитация, выдача удостоверений.
- Отдел по работе с многодетными семьями – детские пособия, материнский капитал;
- Отдел кадров и документооборота – оформление, хранение личных дел.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (48746) -‑56‑41 |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (48746) -‑24‑05 |
| Заместитель начальника (социальная поддержка) | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (48746) -‑38‑30 |
Отзывы граждан (2025‑2026 гг.)
Согласно данным портала otzivy.tulreg.ru, за последний год отдел
социальной защиты в Донском получил 124 отзыва:
- Положительные: быстрый отклик по телефону, вежливый персонал, удобная система онлайн‑записи.
- Негативные: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость повторного посещения для получения справок.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 звёзд.
Рекомендации от граждан:
- Записывайтесь заранее через личный кабинет – это экономит время.
- При посещении берите с собой оригиналы документов и их копии.
- Если вопрос срочный, используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35.
Как добраться
Отдел находится в центре города, в микрорайоне Новоугольный, в шаговой доступности от автобусных остановок
№ 12, № 27. Парковка для автомобилей доступна рядом с зданием (улица Заводская, 1).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить пособие по временной нетрудоспособности?
Необходимо подать заявление в Сектор социальной поддержки населения, приложив справку от лечащего врача и
трудовую книжку. Оформление занимает до 10 рабочих дней.
Где можно получить справку о доходах для получения субсидии?
Справку выдаёт Сектор по работе с населением. Записаться можно через личный кабинет или по телефону
+7 (48746) -‑24‑05.
Как узнать, есть ли у меня право на льготы по проездным билетам?
Проверьте статус в личном кабинете на портале lk.tulreg.ru или позвоните в
Сектор по работе с населением.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на электронную почту
soczakaz@don.tulreg.ru. Мы всегда готовы помочь!