Управление социальной защиты населения Тульской области (ГУ ТО) имеет территориальный отдел по
городу Донской. Здесь граждане могут получить информацию о социальных выплатах,
оформить пособия, обратиться за юридической помощью и получить консультацию по вопросам
социальной поддержки.
Контактные данные
- Полное название: Отдел социальной защиты населения по г. Донскому
государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» - Адрес: 301760, Тульская область, г. Донской, ул. Заводская, 1 (2‑й этаж)
- Официальный сайт: https://tulauszn.tularegion.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑10 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (4872) -2‑33‑44
- Электронная почта: uszn@tularegion.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://tulauszn.tularegion.ru/lk
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись по телефону |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись по телефону |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись по телефону |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись по телефону |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Личный приём, запись по телефону |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (4872) -2‑33‑44 (оператор уточнит необходимые документы);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе «Запись на приём»;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату.
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсионерам, оформление ПЕН.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности.
- Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми, материнский капитал.
- Отдел социальной адаптации инвалидов – льготы, реабилитационные услуги.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правам граждан, помощь в обжаловании решений.
- Отдел работы с бездомными и малоимущими – временное жильё, продовольственная помощь.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (4872) -2‑33‑44 доб. 101 | ivanov@tularegion.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4872) -2‑33‑44 доб. 102 | petrova@tularegion.ru |
| Главный специалист по работе с населением | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (4872) -2‑33‑44 доб. 103 | sidorov@tularegion.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, всё объяснили доступно» – Ольга К., Донской.
- «Горячая линия работает круглосуточно, консультант сразу нашёл нужный документ» – Сергей М., Донской.
- «Личный кабинет на портале удобный, можно отслеживать статус заявки онлайн» – Анна Л., Донской.
Критика и предложения
- «В часы пик приходится ждать в очереди более получаса. Нужно увеличить количество обслуживающего персонала» – Дмитрий П., Донской.
- «На сайте иногда «падает» форма записи, хотелось бы более стабильную работу» – Елена В., Донской.
- «Не хватает информации о новых видах социальной помощи для людей с ограниченными возможностями» – Игорь С., Донской.
Как воспользоваться услугами соцзащиты
- Определите, какая помощь вам нужна. На сайте в разделе «Услуги» подробно описаны все виды выплат и льгот.
- Соберите необходимые документы. Список документов можно скачать в личном кабинете или уточнить по телефону.
- Запишитесь на приём. Сделайте это онлайн, по телефону или в личном кабинете.
- Придите в отдел в назначенное время. Предъявите оригиналы и копии документов.
- Получите решение. В большинстве случаев решение выдается в течение 10‑30 дней, о статусе можно узнать в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления социальной защиты Тульской области
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Портал государственных услуг Тульской области
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии
8‑800‑100‑00‑10 или написать на электронную почту uszn@tularegion.ru.
Мы стремимся сделать процесс получения социальной помощи максимально простым и прозрачным.