Отдел социальной защиты населения по городу Новомосковску является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки жителей муниципального образования. Данное ведомство функционирует в составе Государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области».
Важно отметить, что ранее действовавшее самостоятельное ГУ ТО УСЗН г. Новомосковска было реорганизовано (путем присоединения) -0 ноября 2014 года. На сегодняшний день все вопросы социальной защиты решаются через единое региональное Управление и его территориальные отделы.
Описание и основные направления деятельности
Отдел соцзащиты в Новомосковске выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на поддержку уязвимых слоев населения. Основные направления деятельности включают:
- Предоставление информации о размерах социальных выплат и мер социальной поддержки в электронном виде.
- Организация работы по предоставлению средств материнского (семейного) капитала.
- Ведение очередности многодетных граждан на предоставление земельных участков.
- Проверка очередности многодетных граждан на предоставление единовременной денежной выплаты.
- Проверка очередности отдельных категорий граждан на предоставление земельных участков.
- Запись на прием в ведомство для консультаций и подачи документов.
Контакты для обращений
Адреса отделений
- Отдел социальной защиты населения (СОБЕС)
Адрес: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Московская, 8/13
Объект оборудован пандусом, доступным входом для людей с инвалидностью и кнопкой вызова персонала. - Центр социального обслуживания населения №1
Адрес: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Коммунистическая
Номера телефонов и горячая линия
Для связи с Отделом социальной защиты населения по г. Новомосковску используются контактные телефоны регионального Управления. Кроме того, действуют тематические телефонные консультации (горячие линии), которые регулярно организуются Управлением соцзащиты Тульской области.
- Бесплатная консультация юриста (справочная): ###-###-####
- Клиентская служба в г. Новомосковске (Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тульской области): контакты уточняются на региональном портале.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документации следует использовать электронные адреса, указанные на официальном портале Управления социальной защиты населения Тульской области.
Официальный сайт
Единый официальный сайт Управления социальной защиты населения Тульской области — главный ресурс для получения актуальной информации. Также электронные услуги можно получить через Портал государственных услуг Тульской области.
Внимание: многие сторонние интернет-ресурсы не являются официальными сайтами соцзащиты. Все достоверные контакты и сервисы публикуются только на правительственном портале Тульской области.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет. Через него доступно:
- Запись на прием в ведомство;
- Проверка очередности (на земельные участки и денежные выплаты);
- Получение информации о размерах социальных выплат;
- Подача жалоб на действия должностных лиц отдела.
Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.
Личный прием и график работы
Прием граждан осуществляется в клиентской службе на улице Московской. Здание оборудовано всем необходимым для комфортного посещения маломобильными гражданами.
График приема клиентской службы:
- Понедельник, Четверг: 09:00 — 18:00 (без перерыва на обед)
- Пятница: 09:00 — 16:45 (без перерыва на обед)
- Последняя суббота месяца: 09:00 — 13:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и руководство
Структурно ведомство включает в себя Отдел социальной защиты населения по г. Новомосковску и Центр социального обслуживания населения. Информация о конкретных сотрудниках и руководстве отдела (ФИО начальника отдела, специалистов по направлениям) регулярно обновляется на стендах в здании по адресу: ул. Московская, 8/13, а также в разделе «Руководство» на официальном сайте Управления соцзащиты Тульской области.
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты в Новомосковске носят различный характер. Граждане отмечают важность и востребованность предоставляемых услуг, особенно в сфере поддержки многодетных семей и материнского капитала. Как и в любом ведомстве с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди или сроки обработки документов. При возникновении спорных ситуаций граждане имеют право подать официальную жалобу на действия отдела через Портал государственных услуг Тульской области или на личном приеме у руководства.