Отдел социальной защиты населения по Кабанскому району является важным государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и оказание социальных услуг для жителей Кабанского района Республики Бурятия. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с учреждением, попасть на прием и решить свои вопросы.
Описание
Учреждение осуществляет социальное обслуживание населения, назначение и выплату различных видов государственных пособий, предоставление мер социальной поддержки (льгот) отдельным категориям граждан, а также оказывает консультативную и иной помощи малоимущим и социально незащищенным слоям населения. Отдел работает в тесном взаимодействии с Министерством социальной защиты населения Республики Бурятия и Социальным фондом России (СФР).
Контакты для обращений
Адрес
Республика Бурятия, Кабанский район, село Кабанск, улица Ленина, 37
Обратите внимание: в некоторых источниках встречается адрес ул. Ленина, 43. Рекомендуем уточнять точный номер здания по телефону перед личным визитом.
Номера телефонов
- Справочный телефон: 7 (30138) —31-60
- Горячая линия №1: 7 (30138) —17-62
- Горячая линия №2: 7 (30138) —31-83
- Общероссийский детский телефон доверия: 8 (800) -00-01-22
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, а также для получения консультаций по начислению пособий и льгот, работают местные номера горячей линии: 7 (30138) —17-62 и 7 (30138) —31-83. Также граждане могут обратиться на горячую линию Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия в г. Улан-Удэ.
Электронный адрес
Точный адрес электронной почты отдела рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства социальной защиты населения Бурятии или по телефонам справочной службы, так как локальные отделения часто используют корпоративные почты домена министерства.
Официальный сайт
Единым официальным порталом для Отдела социальной защиты населения по Кабанскому району является сайт Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия. Всю актуальную информацию, новости и регламенты можно найти на официальном ресурсе Минсоцзащиты Бурятии, а также в их официальной группе ВКонтакте: Министерство социальной защиты населения Бурятии VK.
Личный кабинет
К сожалению, на данный момент подать заявление на получение большинства социальных услуг через портал Госуслуг не представляется возможным из-за пустых карточек услуг. В связи с этим, для оформления пособий и льгот необходимо обращаться лично в отдел соцзащиты по месту жительства или в ближайший МФЦ. Для получения информации о статусе поданных заявлений можно обращаться напрямую к специалистам отдела.
Личный прием и график приема
Прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи. Обратите внимание, что в Пенсионном фонде России (ныне, клиентская служба СФР по Кабанскому району, расположенная по адресу: с. Кабанск, ул. Октябрьская, 22б) на входе находится специалист, который осуществляет запись на прием.
График приема граждан: Рекомендуется обязательно уточнять график приема по справочным телефонам перед визитом, так как время приема может меняться в зависимости от отдела и специалиста. Стандартный график работы государственных учреждений обычно с понедельника по пятницу.
Отделы
В структуре Отдела социальной защиты населения по Кабанскому району функционируют следующие направления:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций;
- Отдел предоставления мер социальной поддержки (субсидии, льготы на ЖКУ);
- Отдел социального обслуживания и поддержки семьи и детей;
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами;
- Канцелярия/общий отдел.
Руководство
Личный прием граждан руководством осуществляется в установленные часы. Чтобы попасть на прием к руководителю отдела или заместителю, необходимо предварительно записаться через канцелярию учреждения или по телефонам справочной службы. Информация о текущем руководителе регулярно обновляется на официальных стендах учреждения и сайте Министерства.
Отзывы
На основе отзывов граждан можно выделить как позитивные, так и негативные аспекты работы учреждения:
- Проблемы со связью: Многие заявители жалуются, что дозвониться в отдел крайне сложно — телефон постоянно занят, попытки могут продолжаться больше недели.
- Запись на прием: Посетители отмечают, что прием ведется строго по записи, что может вызывать затруднения, если вопрос срочный. Кроме того, возникает путаница с тем, как именно записаться на прием к специалисту соцзащиты.
- Оформление через Госуслуги: Отсутствие возможности подать документы дистанционно вызывает недовольство, так как это вынуждает людей тратить время на личные визиты.
- Решение вопросов: В некоторых случаях граждане сталкиваются с невозможностью решить свой вопрос на месте, что заставляет их обращаться с жалобами в вышестоящие инстанции — Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия (г. Улан-Удэ, ул. Гагарина, 10).
Рекомендация: Если вы не можете дозвониться или решить проблему на местном уровне, рекомендуется обращаться с письменным обращением на имя руководства отдела или в Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия.