Управление социальной защиты населения является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье подробно рассмотрена информация об Отделе социальной защиты населения по Кимовскому району (Тульская область, г. Кимовск): адреса, телефоны, график приема, структура руководства, а также отзывы граждан о качестве предоставляемых услуг.
Описание
Отдел социальной защиты населения по Кимовскому району является структурным подразделением Управления социальной защиты населения Тульской области (ГУ ТО). Основная задача учреждения — реализация государственных полномочий в сфере социальной поддержки, назначения выплат, льгот и оказания государственных услуг жителям Кимовска и Кимовского района. Специалисты отдела работают с ветеранами, инвалидами, многодетными семьями, а также с гражданами, подвергшимися воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 301720, Тульская область, г. Кимовск, ул. Октябрьская, д. 35
- Официальный сайт: Информацию о деятельности отдела можно найти на официальном сайте администрации муниципального образования Епифанское Кимовского района, epifanskoe.ru (в разделе «Социальная защита»).
Номера телефонов и горячая линия
Связаться со специалистами отдела можно по следующим номерам:
- Приемная (справочный телефон): 8 (48735) —83-48
- Факс: 8 (48735) —82-87
- Телефон для консультаций: 8 (48735) —83-34 (также доступен в федеральном формате: +7 (48735) —83-34)
Отдельной федеральной «горячей линии» у районного отдела нет, однако по указанным выше телефонам можно получить исчерпывающую информацию по любым социальным вопросам.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется адрес электронной почты, который указан на официальном сайте учреждения в разделе контактов отдела соцзащиты.
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг без посещения отдела жителям Кимовского района рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на портале Государственных услуг (ГУСУГИ) или на официальном сайте Социального фонда России. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пенсий, пособий, субсидий и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется строго по установленному графику:
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, воскресенье: выходной
- Сектор по назначению социальных выплат — занимается оформлением и расчетом различных пособий и компенсаций.
Телефон: 8 (48735) —83-67 - Сектор социальной поддержки населения — работает с льготными категориями граждан (ветераны, инвалиды, чернобыльцы).
Телефон: 8 (48735) —81-94 - Сектор по работе с населением — осуществляет первичный прием, консультирование и обработку обращений граждан.
Телефон: 8 (48735) —82-87 - Начальник отдела: Петухова Галина Кирилловна
- Заместитель начальника отдела: контактный телефон 8 (48735) —81-94
- Положительные отзывы: Многие отмечают хорошую работу телефонных линий. Граждане сообщают, что дозваниваются в разные отделы с первого раза, получают подробную и исчерпывающую информацию, а сотрудники общаются доброжелательно. Также пользователи отмечают грамотность и отзывчивость специалистов кабинета по работе с многодетными семьями, подчеркивая, что персонал всегда готов помочь.
- Негативные отзывы: Часть посетителей жалуется на организацию живой очереди. По их словам, несмотря на обещание приема без очереди для определенных категорий (например, для оформления на бессрочную пенсию), приходится долго ждать свободного окна. Также встречаются претензии к работе специалистов: отмечается, что из множества кабинетов с клиентами работает только один, остальные «заняты заявлениями». Некоторые посетители указывают на грубость отдельных сотрудников и недостаток инициативы в информировании граждан о положенных им льготах и выплатах.
Перед личным визитом рекомендуется уточнить часы приема конкретного специалиста или сектора по телефону.
Отделы и структура
Отдел социальной защиты населения по Кимовскому району включает в себя несколько профильных секторов, каждый из которых отвечает за свое направление работы:
Руководство
Возглавляет Отдел социальной защиты населения по Кимовскому району:
Отзывы
О качестве работы Кимовского отдела соцзащиты среди граждан встречаются разные мнения: