Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) по Кяхтинскому району — это важное государственное учреждение, которое оказывает всестороннюю поддержку жителям города Кяхта и Кяхтинского района Республики Бурятия. Специалисты отдела помогают гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации: предоставляют консультации психологов, юристов и врачей, помогают с оформлением пособий, льгот и субсидий, а также организуют социальное обслуживание на дому для тех, кому трудно самостоятельно справляться с бытовыми хлопотами.
В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с учреждением, часы его работы и другие важные контакты.
Описание учреждения
Отдел социальной защиты населения по Кяхтинскому району осуществляет свою деятельность в тесном взаимодействии с различными структурами: школами, больницами, полицией и другими ведомствами. Это позволяет своевременно выявлять наиболее острые социальные проблемы и решать их доступными способами. Среди основных направлений работы:
- Оформление и продление детских пособий;
- Предоставление льгот и субсидий на оплату ЖКХ (ЕДК);
- Выплата ветеранских пособий и ЕДВ;
- Меры социальной поддержки инвалидов;
- Социальное обслуживание на дому.
Контакты для обращений
Адрес: 671840, Республика Бурятия, Кяхтинский район, г. Кяхта, Пролетарская улица, д. 22 (1 этаж).
Официальный сайт
Официальный портал Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, к которому относится Кяхтинский филиал: https://egov-buryatia.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с отделом социальной защиты г. Кяхта используются следующие номера:
- 7 (30142) —14-32 — горячая линия ОСЗН по Кяхтинскому району;
- 7 (30142) —23-56 — дополнительный телефон отдела;
- Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты — предназначена для бесплатной консультации с юристом по вопросам оформления пособий, льгот, субсидий и социальных контрактов (уточняйте номер на официальном сайте).
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов вы можете использовать электронную почту: filial13@minsoc-buryatia.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде (подача заявлений, запись на прием, проверка статуса обращения) гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг РФ (Госуслуги) или на официальном сайте Министерства социальной защиты Республики Бурятия (egov-buryatia.ru). Авторизация происходит с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Кяхта, ул. Пролетарская, д. 22. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Режим работы Отдела социальной защиты населения по Кяхтинскому району:
- Понедельник — четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00);
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв с 12:00 до 13:00);
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Отделы
В структуре ОСЗН по Кяхтинскому району функционируют профильные отделения, каждое из которых занимается своим направлением социальной поддержки:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и льготными категориями граждан;
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел по организации социального обслуживания населения (в т.ч. на дому).
Руководство
Возглавляет Отдел социальной защиты населения по Кяхтинскому району:
- Руководитель: Сафронова Ирина Викторовна.
Отзывы
Работа отделения социальной защиты в Кяхте получает различную оценку со стороны граждан. Средний рейтинг учреждения на профильных сайтах составляет около 3,7 из 5 баллов.
Среди положительных отзывов часто отмечается профессионализм и чуткость отдельных сотрудников. Например, гражданка Елена Михайловна оставила следующий отклик:
«Огромное человеческое спасибо Тимофеевой Людмиле Григорьевне, а так же сотрудникам соц защиты города Кяхта Пролетарская 22, за отношение и помощь оказанную мне. С понимаем отнеслись к моей ситуации. Желаю Вам крепкого здоровья и благополучия.»
Как и в любом социально значимом учреждении, иногда встречаются замечания по поводу времени ожидания в очередях или сроков обработки документов, однако в целом специалисты стремятся оказывать помощь оперативно и с пониманием.