Отдел социальной защиты населения по Щекинскому району является структурным подразделением государственного учреждения Управление социальной защиты населения Тульской области. Основная задача ведомства — оказание государственной поддержки, помощь в получении льгот, пособий и социальных услуг жителям города Щекино и Щекинского района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, графике работы и структуре учреждения.
Описание
Социальная защита населения Щекино разработана государством, чтобы оказывать всестороннюю поддержку гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Органы соцзащиты действуют в интересах тех, кто нуждается в помощи: многодетных семей, ветеранов, инвалидов, малоимущих граждан, а также детей, оставшихся без попечения родителей. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, предоставлением субсидий на оплату ЖКХ, оформлением льгот и социальных контрактов.
Контакты для обращений
Основной орган социальной защиты города — Отдел социальной защиты населения по Щекинскому району.
- Адрес: Тульская область, Щекинский район, г. Щекино, ул. Шахтерская, д. 24
- Дополнительный адрес (филиалы/отделения): Тульская область, г. Щекино, ул. Колоскова, д. 14
Официальный сайт
Вся актуальная информация о социальных выплатах, услугах и новостях размещается на официальном портале Управления социальной защиты населения Тульской области:
Сайт: tulauszn.tularegion.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с сотрудниками отдела и получения консультаций по различным вопросам доступны следующие номера:
- Телефон отдела соцзащиты (г. Щекино, ул. Шахтерская): 8 (48751) —87-76
- Телефон горячей линии поддержки (отделение помощи семье и детям): 8 (48732) —26-68 (п. Гвардейский), 8 (48751) —87-76 (г. Щекино)
Примечание: Отделение помощи семье и детям г. Щекино ГУ ТО СРЦН 4 также оказывает социальные услуги в дистанционном режиме (через Skype).
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов рекомендуется использовать электронную почту, указанную на официальном сайте tulauszn.tularegion.ru, либо направлять запросы через электронную форму приема обращений.
Личный кабинет
Для удобства получателей услуг функционирует электронный Личный кабинет. Через него можно подать заявления на назначение пособий и льгот без посещения офиса.
Как войти в личный кабинет соцзащиты Щекино:
- Перейдите на официальный сайт tulauszn.tularegion.ru.
- Нажмите на кнопку «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь с помощью логина и пароля или используйте учетную запись портала Госуслуги (ЕСИА).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Щекино, ул. Шахтерская, д. 24. Перед визитом рекомендуется уточнять время работы, так как график может меняться в зависимости от сезона или санитарных ограничений.
Примерный график работы:
- Понедельник — Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 16:00
- Обеденный перерыв: 12:00, 13:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Внимание! Уточняйте часы приема конкретных специалистов (например, по вопросам детских пособий или субсидий) по телефону: 8 (48751) —87-76.
Отделы
В структуре Отдела социальной защиты населения по Щекинскому району выделяются следующие профильные направления:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий, оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
- Отдел субсидий и льгот, помощь по оплате ЖКХ, оформление льгот ветеранам и инвалидам.
- Отделение помощи семье и детям (ГУ ТО СРЦН 4) — работа с кризисными семьями, психологическая поддержка, дистанционное обслуживание.
- Сектор по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, писем и организация личного приема руководством.
Руководство
Общее руководство деятельностью учреждения осуществляет Управление социальной защиты населения Тульской области. Непосредственное управление Отделом социальной защиты населения по Щекинскому району осуществляет начальник отдела. ФИО и контакты руководителя регулярно обновляются на официальном портале tulauszn.tularegion.ru в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Щекино носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается удобство использования Личного кабинета и портала Госуслуг, что позволяет избежать очередей. Также граждане положительно оценивают работу горячей линии. В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале месяца) и необходимость предварительной записи для подачи сложных документов.