Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) района Черёмушки является важным структурным подразделением Юго-Западного административного округа города Москвы. Учреждение находится в подчинении Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Основная задача отдела, обеспечение реализации прав граждан на различные меры социальной поддержки, льготы и выплаты.

Важно отметить, что данным ведомством не исполняются контрольно-надзорные функции и не оказываются непосредственно государственные услуги (для их получения работает сеть МФЦ «Мои Документы»), однако отдел осуществляет назначение выплат, рассмотрение обращений и координацию социальной работы в районе.

Описание и основные функции

ОСЗН района Черёмушки занимается широким спектром социальных вопросов, касающихся жителей района. В сферу деятельности отдела входят:

• Назначение и перерасчет мер социальной поддержки (пособия, компенсации, субсидии).
• Работа с вопросами опеки, попечительства и патронажа.
• Организация социального обслуживания на дому.
• Консультирование населения по вопросам социальной защиты.
• Прием граждан по личным вопросам.

Контакты для обращений

Адрес

117418, г. Москва, улица Новочерёмушкинская, д. 57, корп. 2

Также в системе фигурирует дополнительный адрес: ул. Крупской, д. 19/17. Рекомендуется уточнять, по какому именно адресу ведется прием по вашему конкретному вопросу (например, вопросы опеки могут решаться отдельно).

GPS-координаты: 55.669362, 37.569962

Станции метро рядом: Новые Черёмушки (465 м), Калужская (1341 м), Профсоюзная (1451 м).

Номера телефонов

• Справочный телефон отдела: +7 (499) -20-54-00
• Общие вопросы: +7 (495) -23-10-59, +7 (499) -28-02-43, +7 (499) -20-95-00
• Дополнительные телефоны: +7 (499) -20-65-41, +7 (499) -28-19-77, +7 (499) -44-51-10
• Специалисты по опеке, попечительству и патронажу: +7 (499) -20-40-60, +7 (499) -24-53-99

Горячая линия

Для решения вопросов, которые невозможно урегулировать на местном уровне, действует Единый контакт-центр (ЕКЦ) взаимодействия с гражданами по социальным вопросам Министерства труда и социальной защиты РФ:

8 800 1 000 001 (звонок бесплатный по всей России).

Электронный адрес и официальный сайт

Официальная информация о работе московских органов соцзащиты размещена на портале:
Официальный сайт: https://mintrud.gov.ru/ (сайт Минтруда РФ) и портал mos.ru (Правительство Москвы).

Для подачи электронных обращений рекомендуется использовать функционал портала «Московский портал государственных услуг» (mos.ru) или направлять письма на официальные электронные адреса Департамента труда и соцзащиты Москвы.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с органами социальной защиты без личного визита гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале mos.ru или Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Именно через эти системы можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием и график приема

График работы отдела (ул. Новочерёмушкинская, д. 57, к. 2):

• Понедельник: с 11:00 до 20:00 (перерыв с 13:45 до 14:30)
• Вторник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:45 до 14:30)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:45 до 14:30)

График работы по адресу ул. Крупской, д. 19/17:

• Понедельник: с 11:00 до 20:00

График работы Центра социального обслуживания (ул. Намёткина, д. 9):

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота: с 09:00 до 16:45

Телефон Центра: +7 (495) -31-58-39

Внимание! Прием граждан по вопросам опеки и попечительства осуществляется в строго отведенные часы. Рекомендуется предварительно звонить по телефонам специалистов опеки для уточнения времени приема.

Отделы и структура

Структурно ОСЗН района Черёмушки включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свое направление:

1. Отдел назначения мер социальной поддержки, занимается расчетом и назначением пенсий, пособий, компенсаций и субсидий.
2. Отдел организационной работы — обеспечивает внутреннее функционирование учреждения, документооборот и взаимодействие с вышестоящими инстанциями.
3. Сектор по вопросам опеки, попечительства и патронажа — защищает права недееспособных граждан, сирот и лиц, нуждающихся в патронажном уходе.
4. Приемная руководителя — осуществляет запись и организацию личного приема граждан руководством отдела.

Руководство

На федеральном уровне ведомство возглавляет Министр труда и социальной защиты РФ Антон Олегович Котяков. Информацию о ФИО и контактах непосредственного руководителя (заведующего) ОСЗН района Черёмушки и его приемной лучше уточнять по справочным телефонам отдела или на информационных стендах в здании по адресу: ул. Новочерёмушкинская, д. 57, к. 2.

Отзывы

Отзывы о работе отдела соцзащиты района Черёмушки, как и о многих бюрократических учреждениях, носят разнообразный характер. Жители района отмечают удобное расположение (близость к метро «Новые Черёмушки»), однако часто указывают на наличие очередей в часы пик. Также в отзывах подчеркивается важность предварительной записи по телефону или через портал mos.ru для экономии времени. Граждане, которые заранее подготовили полный пакет документов, как правило, отмечают компетентность и вежливость специалистов.

Если вы обращались в Отдел соцзащиты района Черёмушки, ваше мнение очень ценно! Вы можете оставить свой отзыв на картах 2ГИС или сервисе Zoon.ru, чтобы помочь другим жителям района сориентироваться в работе учреждения.