Если вам нужна помощь в сфере социальной защиты населения района Хамовники (ЦАО г. Москва) – вы попали по нужному адресу. Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и информация о работе отдела‚ чтобы вы могли быстро получить ответ на свой вопрос.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 119021‚ г. Москва‚ Комсомольский пр‑т‚ д. 5/2 |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -46‑01‑20 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 200 0 200 |
| Электронная почта | social@hamovniki.mos.ru |
| Официальный сайт | https://hamovniki.mos.ru/…/social-protection |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/ – вход через ЕПГУ/ЕСИА |
Важно: При звонке в горячую линию указывайте ваш адрес проживания и тип обращения (помощь пожилым‚ инвалидам‚ семьям с детьми и т.п.).
Личный приём и график работы
- Время приёма граждан: понедельник‑пятница‚ 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота‚ воскресенье и праздничные дни – выходные.
- Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -46‑01‑20 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и направления работы
Отдел социальной защиты населения района Хамовники (РУСЗН) реализует государственную политику в нескольких ключевых направлениях:
- Помощь пожилым гражданам – предоставление льгот‚ пенсий‚ соцпособий‚ организация патронажных и опекунских служб.
- Поддержка инвалидов – выдача удостоверений‚ пособий‚ обеспечение доступного жилья и транспорта.
- Семьи с детьми – детские пособия‚ материнский капитал‚ бесплатные места в детских садах и школах.
- Граждане в трудной жизненной ситуации – временная финансовая помощь‚ социальные услуги‚ программы реабилитации.
- Опека‚ попечительство и патронаж – работа с несовершеннолетними и людьми‚ нуждающимися в постоянном уходе.
Ключевые подразделения
- Отдел помощи пожилым людям;
- Отдел поддержки инвалидов;
- Отдел семейных вопросов;
- Отдел социальной помощи гражданам в трудной жизненной ситуации;
- Отдел опеки и попечительства.
Руководство
Во главе управления стоит начальник отдела социальной защиты населения района Хамовники. ФИО руководителя и контактные данные (рабочий телефон‚ e‑mail) публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство» и могут изменяться. На момент написания статьи актуальная информация доступна здесь.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела через несколько каналов:
- Портал mosopen.ru – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Сервис Госуслуги – после обращения в личном кабинете.
- Социальные сети и мессенджеры официального аккаунта района Хамовники (Telegram‚ VK).
Примеры типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении пенсии. Понравилось‚ что меня встретили без очереди и подробно объяснили все нюансы» – 68‑летний пенсионер.
«При обращении по телефону меня перенаправили к нужному специалисту‚ но пришлось ждать 30 минут. В целом‚ работа отдела достойная‚ но стоит улучшить скорость ответа» – молодая мама.
Как подать обращение онлайн
Для удобства граждан предусмотрена электронная форма обращения:
- Перейдите на официальный сайт района Хамовники.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать обращение».
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ контактный телефон‚ тип обращения‚ подробное описание проблемы).
- Прикрепите необходимые документы (сканы справок‚ паспортов и т.д.).
- Отправьте форму – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или телефон.
Полезные ссылки
- Главный портал района Хамовники
- Информация о ГБУ «Социальная защита населения» (DoctorLizaHelp)
- ГБУ «Мой семейный центр «Семья»‚ филиал «Хамовники»
- Госуслуги – личный кабинет
Дата актуализации: 5 июня 2026 г.