Отдел социальной защиты населения (УСЗН) района Солнцево города Москвы осуществляет важнейшую функцию по поддержке уязвимых слоев населения. В ведении учреждения находятся граждане пожилого возраста, инвалиды, лица с ограничениями жизнедеятельности, а также семьи с детьми, проживающие в районе Солнцево. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с отделом, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание деятельности
УСЗН района Солнцево Западного административного округа (ЗАО) Москвы был зарегистрирован года. Основная задача отдела — реализация государственных мер социальной поддержки. Специалисты учреждения занимаются назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, оформлением льгот, предоставлением путевок для санаторно-курортного лечения, а также оказанием адресной помощи нуждающимся категориям граждан.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 119619, г. Москва, улица Богданова, дом 54 (1 и 2 этажи).
Также в некоторых источниках указан дополнительный адрес приема: улица Богданова, дом 50 (2 этаж).
Как добраться: Отдел соцзащиты расположен рядом со станцией метро «Солнцево».
Факс: 8 (495) -35-23-66
Официальный сайт
Основная информация о социальной защите жителей Москвы размещена на официальном портале mos.ru (раздел «Социальная поддержка»). Через этот портал можно подать большинство заявлений в электронном виде, минуя необходимость личного посещения отдела.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации и решения неотложных вопросов работают следующие телефонные линии:
- Горячая линия: 7 (495) -39-41-47
- Справочная служба: 7 (495) -35-23-66
- Телефон начальника отдела: 7 (495) -39-43-10
- Дополнительный телефон: 7 (495) -35-22-84
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой:
E-mail: uszn-solntsevomos.ru
Личный кабинет
Для удобства жителей Москвы функционирует электронный Личный кабинет на официальном портале мэра Москвы (mos.ru). Авторизация в системе происходит через портал Госуслуг (ESIA). В личном кабинете вы можете:
- Подавать заявления на получение социальных услуг и выплат;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Проверять начисления и остатки субсидий;
- Записываться на личный прием к специалистам.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Богданова, д. 54 (1 и 2 этажи). Важно учитывать установленный график работы:
- Понедельник: с 11:00 (время окончания работы и график в остальные дни недели уточняйте по телефонам справочной службы, так как в открытых источниках указано начало работы с 11:00 в понедельник).
Рекомендация: Перед визитом в отдел соцзащиты обязательно позвоните по номеру 8 (495) -35-23-66, чтобы уточнить полное расписание работы конкретных кабинетов и записаться на прием, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
Отделы
Структура УСЗН района Солнцево включает в себя несколько профильных направлений для работы с разными категориями граждан:
- Отдел по работе с гражданами пожилого возраста и инвалидами, оформление льгот, пенсий, путевок, обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Отдел по работе с семьями и детьми — назначение детских пособий, поддержка многодетных и малоимущих семей.
- Отдел субсидий и компенсаций — оформление жилищных субсидий на оплату услуг ЖКХ.
- Общий отдел / Канцелярия, прием корреспонденции, работа с письменными обращениями граждан.
Руководство
Общее руководство Отделом социальной защиты населения района Солнцево осуществляет начальник отдела. Связаться с руководством для решения спорных вопросов или подачи жалоб/благодарностей можно по телефону: 7 (495) -39-43-10.
Отзывы
В интернете можно встретить неоднозначные отзывы о работе УСЗН района Солнцево. Средний рейтинг учреждения на популярных площадках составляет около 1.6 ‒ 1.8 из 5 баллов. Среди основных причин негативных отзывов чаще всего встречаются:
- Длительное время ожидания в очередях;
- Затрудненный дозвон по справочным телефонам;
- Бюрократические сложности при сборе документов.
Тем не менее, многие жители отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, которые готовы помочь с заполнением сложных заявлений и разъяснить нюансы законодательства. Для улучшения опыта взаимодействия настоятельно рекомендуется использовать предварительную запись через портал mos.ru и подавать документы через Личный кабинет, что значительно экономит время.