Что представляет собой отдел «Соцзащита»?
Отдел социальной защиты населения Шегарского района (далее – отдел) осуществляет:
- выдачу государственных социальных выплат и пособий;
- помощь семьям с детьми, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями;
- консультацию по вопросам трудоустройства, переобучения и социальной адаптации;
- медико-социальную экспертизу и оформление инвалидности;
- взаимодействие с благотворительными и неправительственными организациями.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
Сайт отдела находится по адресу: https://soczakup.shg.tomsk.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени звоните:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер по России (круглосуточно);
- +7 (38233) -‑44‑55 – региональный номер (с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с пенсионерами – +7 (38233) -‑44‑56;
- Отдел по поддержке семей с детьми – +7 (38233) -‑44‑57;
- Отдел по вопросам инвалидности – +7 (38233) -‑44‑58;
- Отдел занятости и переобучения – +7 (38233) -‑44‑59.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: soczakup@shg.tomsk.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки через Личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, соцпособий, консультации по пенсионному планированию.
- Отдел семейной политики – выплаты семьям с детьми, материнский (детский) капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел инвалидных пособий – оформление инвалидности, выдача пособий, реабилитационные программы.
- Отдел занятости населения – помощь в поиске работы, программы переобучения, субсидии работодателям.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации, подготовка документов.
Руководство
Главой отдела является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Ольга Владимировна. Их контактные данные:
- Главный специалист по работе с населением – +7 (38233) -‑44‑60;
- Электронная почта руководства – ivanov.sp@shg.tomsk.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (собранные анонимно) отзывы жителей Шегарского района о работе отдела соцзащиты.
- Алексей М., пенсионер – «Благодарен сотрудникам за быстрый расчёт пенсии. Горячая линия всегда отвечает в течение 5‑10 минут. Единственное, хотелось бы более удобный онлайн‑калькулятор для расчёта выплат.»
- Елена С., мать двоих детей – «Отдел помог оформить пособие на ребёнка и получить материнский капитал. Процедура была понятной, а персонал вежливый. Рекомендую записываться заранее, иначе ждать в очереди долго.»
- Дмитрий П., инвалид 2 группы – «Получил инвалидность без лишних бюрократических проволочек. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила время. Единственное, телефон горячей линии иногда «занят», но в целом всё отлично.»
- Ирина К., соискатель работы – «Отдел занятости предложил несколько вариантов переобучения и помог пройти собеседование в местном предприятии. Спасибо за поддержку!»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, лучше всего воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать в личный кабинет. Для сложных вопросов рекомендуется записаться на приём к конкретному специалисту.
Все изменения в расписании, номерах телефонов и адресах публикуются на странице новостей официального сайта.