Управление социальной защиты населения (СЗН) Калачевского района Волгоградской области предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей города Калач-на-Дону и прилегающих территорий. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, воспользоваться электронными сервисами и попасть на личный прием к специалистам.

Описание учреждения

Государственное казенное учреждение (ГКУ), Центр социальной защиты населения по Калачевскому району осуществляет свою деятельность в рамках единой системы социальной защиты Волгоградской области. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, льгот, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, многодетных семей, пенсионеров и других категорий граждан. На территории Волгоградской области функционирует 44 отдела СЗН, и Калачевский отдел является одним из ключевых.

Контакты для обращений

Для получения консультации по вопросам социальных выплат и льгот граждане могут обращаться по следующим контактам:

• Адрес: Волгоградская область, Калачевский район, г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, д. 125
• Номер телефона: 8 (84446) —22-92

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты населения Волгоградской области — это единый информационный ресурс, где размещены все нормативные акты, перечни необходимых документов для оформления услуг, а также новости учреждения.

• Сайт регионального комитета СЗН: uszn.volgograd.ru (Комитет социальной защиты населения Волгоградской области)
• Федеральный портал госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

Для оперативного реагирования на критические вопросы, в т.ч. связанные с поддержкой мобилизованных граждан и членов их семей, действует межведомственная горячая линия Волгоградской области:

• Региональная горячая линия: (84472) —00-40

Номера телефонов

Связаться со специалистами отдела социальной защиты Калача-на-Дону можно по следующим номерам:

• Справочный телефон отдела СЗН Калачевского района: 8 (84446) —22-92

Рекомендуется совершать звонки в рабочее время учреждения для соединения с профильным специалистом.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен канал электронной почты. Точные адреса можно уточнить на официальном сайте комитета СЗН Волгоградской области или через портал Госуслуг.

Личный кабинет

Для дистанционного обращения в органы соцзащиты без необходимости личного посещения функционирует Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (СФР) и на портале Госуслуг. Через эти сервисы можно:

1. Подать заявление на назначение пенсий и пособий.
2. Оформить субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг.
3. Получить информацию о статусе рассмотрения поданных заявлений.
4. Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела социальной защиты и клиентской службы Социального фонда России (СФР) в Калачевском районе. Обращаем внимание, что СФР (бывший Пенсионный фонд) также располагается в городе Калач-на-Дону:

• Адрес клиентской службы СФР: Волгоградская область, Калачевский район, г. Калач-на-Дону, ул. Маяковского, д. 16а

Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи через портал Госуслуг.

График приема

Отдел социальной защиты населения и клиентские службы работают по стандартному графику государственных учреждений Волгоградской области:

• Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: график работы может быть изменен в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону: 8 (84446) —22-92.

Отделы

В структуре Центра социальной защиты населения Калачевского района выделяются следующие профильные отделы:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций.
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста.
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
• Общий отдел (делопроизводство и документооборот).

Руководство

Структура управления учреждением включает:

• Руководитель Центра социальной защиты населения Калачевского района — осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, рассматривает жалобы и сложные обращения граждан.
• Заместители руководителя, курируют работу отдельных профильных отделов (по выплатам, субсидиям и т.д.).

ФИО действующего руководства регулярно обновляется на официальном сайте Комитета социальной защиты Волгоградской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе социальной защиты в Калаче-на-Дону, как и о многих государственных учреждениях, носят различный характер:

• Положительные стороны: отмечается профессионализм специалистов при консультировании по сложным вопросам, удобство расположения офисов на карте города (Октябрьская, 125 и Маяковского, 16а), а также возможность дистанционной подачи документов через портал Госуслуг.
• Типичные проблемы: в отзывах на сервисах 2ГИС иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале месяца или перед праздниками), а также на сложности дозвона по справочному телефону.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется заранее записываться на прием через Личный кабинет и готовить полный пакет документов перед визитом.