Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Советского района города Орла является важным государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальных гарантий для жителей района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема, структура отделения и многое другое.

Описание

Официальное наименование учреждения, Отдел социальной защиты населения Администрации Советского района города Орла (КУ Орловской области ОЦСЗН). Основная задача отдела — предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, субсидий, льгот, а также социальное обслуживание отдельных категорий граждан (пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, ветеранов).

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с оформлением детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат, граждане могут использовать следующие способы связи:

Официальный сайт

Общая информация по социальной защите в Орловской области размещена на официальном сайте Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области. Также актуальные новости регулярно публикуються на официальной странице Департамента в социальной сети ВКонтакте.

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам оформления или продления детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат работает бесплатная горячая линия:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи.

Номера телефонов

Связаться с отделом соцзащиты Советского района г. Орла можно по следующим номерам:

• 7 (4862) -5-38-14 — Отдел социальной защиты населения по Советскому району;
• 7 (4862) -2-65-33 — прием звонков по общим вопросам;
• 7 (4862) -6-08-66, 76-19-42, 76-15-11, 76-33-84 — отдел организации социального обслуживания населения, по работе с ветеранами и инвалидами (центральный аппарат);
• 7 (4862) -2-64-52 — руководитель;
• 7 (4862) -4-19-34 — отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;
• 7 (4862) -5-05-41 — дополнительный номер отделения.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Департамента социальной защиты Орловской области, а также электронные приемные портала «Госуслуги».

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг (оформление пособий, субсидий, получение справок) необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги); Личный кабинет на портале позволяет подавать заявления без личного визита в отдел соцзащиты и отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу: 302028, г. Орел, улица Октябрьская, д. 30 (здание Администрации Советского района).

График работы отдела:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье — выходной

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону, так как график может меняться в зависимости от санитарных ограничений или внутренних приказов.

Отделы

В структуре ОСЗН Советского района г. Орла выделяются следующие профильные направления и отделы:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий, оформление единовременных и ежемесячных выплат на детей.
2. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки, путевок, льгот по ЖКХ;
3. Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — расчет и назначение субсидий малоимущим слоям населения.
4. Отделение социального обслуживания на дому — организация помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам;

Руководство

Возглавляет Отдел социальной защиты населения по Советскому району руководитель, прием граждан и решение ключевых организационных вопросов которого осуществляется по номеру телефона: 7 (4862) -2-64-52. Информацию о полном составе руководства и распределении обязанностей можно уточнить в канцелярии отдела или на информационном стенде по адресу приема.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты Советского района г. Орла носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при оформлении сложных документов и готовность помочь с консультацией по телефону горячей линии. Однако в пиковые периоды (например, в начале учебного года при оформлении школьных пособий) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очереди и высокую загруженность специалистов. Для минимизации временных затрат настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или оформлять услуги дистанционно через Личный кабинет портала Госуслуг.