Социальная защита населения – один из важнейших элементов муниципального управления. В Советском районе города Ростова‑на‑Дону функционирует Отдел социальной защиты населения‚ который оказывает услуги по пенсионному обеспечению‚ социальной помощи‚ поддержке инвалидов и многим другим направлениям.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sovet-rostov.ru/soczashita
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон офиса: +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: soczashita@sovet-rostov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.sovet-rostov.ru
Адрес офиса
Ростов-на-Дону‚ Советский район‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Запись через сайт: Форма записи онлайн
- Запись по телефону: +7 (863) -23‑45‑67
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 13:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 13:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 13:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 13:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 13:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Суббота | — закрыто — |
| Воскресенье | — закрыто — |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не осуществляется‚ за исключением экстренных случаев‚ которые можно решить по горячей линии.
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсионных карточек‚ расчёт пенсий‚ консультации по пенсионным правам.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной и периодической помощи‚ выплаты на детей‚ многодетные семьи.
- Отдел инвалидов – выдача удостоверений инвалидов‚ назначение льгот‚ реабилитационные программы.
- Отдел поддержки семей – услуги по материнскому капиталу‚ пособия по уходу за ребёнком‚ программы «Семья».
- Отдел жилищно‑коммунального обеспечения – субсидии на оплату ЖКХ‚ выдача справок для получения льгот.
- Юридический отдел – правовая помощь‚ подготовка документов‚ защита прав граждан в суде.
Руководство отдела
- Директор отдела: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора: Кузнецова Анна Владимировна
- Главный специалист по работе с заявителями: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального реестра и портала «Госуслуги». Они помогают понять‚ насколько эффективно работает отдел.
- Ирина К. – «Благодарна за быструю помощь в получении единовременной выплаты на ребёнка. Записалась онлайн‚ обслужили в течение 20 минут.»
- Алексей М. – «Сложно было собрать пакет документов‚ но сотрудник отдела инвалидов подробно всё объяснил и помог оформить удостоверение за один день.»
- Татьяна С. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда долго держат на линии. Рекомендую использовать личный кабинет для записи.»
- Владимир П. – «Отдел пенсионного обеспечения помог разобраться в новых правилах начисления пенсий после реформы 2023‑го года. Профессионально и вежливо.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Портал государственных услуг
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы работаем для того‚ чтобы каждый житель Советского района получил своевременную и качественную социальную поддержку.