Государственное казенное учреждение (ГКУ) Отдел социальной защиты населения Суражского района Брянской области — это важнейший государственный орган, обеспечивающий реализацию социальной политики на территории района. Учреждение занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, льгот и оказанием государственных услуг населению. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре и режиме работы отдела.

Описание

Основная задача Отдела социальной защиты населения Суражского района — обеспечение конституционных прав граждан на социальное обеспечение и поддержку. Учреждение координирует работу по предоставлению льгот ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, детям-сиротам, а также гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. На базе района также функционирует Государственное бюджетное учреждение (ГБУ) Брянской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Суражского района», который непосредственно оказывает социальные услуги на дому и в стационарных условиях.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по любым возникающим вопросам граждане могут использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 243500, Брянская область, Суражский район, г. Сураж, улица Ленина, 55
• Телефон приемной: 7 (483) -41-86-96

Официальный сайт

Официальную информацию о социальных услугах, перечне необходимых документов для оформления льгот и пособий, а также новости региональной соцзащиты можно найти на официальном портале Правительства Брянской области и Департамента семьи, социальной и демографической политики Брянской области. Рекомендуется использовать портал Госуслуг для дистанционного получения услуг.

Горячая линия

Для оперативного решения социальных вопросов, консультаций по мерам поддержки и экстренного обращения граждан работает региональная горячая линия социальной помощи:

• Телефон горячей линии: 8 (483-30) —20-46 (ГАУ СОН Фонд социальной помощи Брянской области)

Номера телефонов

Связаться со специалистами отдела можно по следующим номерам:

1. Телефон приемной/справочный номер: 7 (483) -41-86-96
2. Телефон горячей линии Фонда социальной помощи: 8 (483-30) —20-46

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать электронную почту учреждения. Актуальный e-mail можно уточнить на региональном портале соцзащиты Брянской области или направить обращение через электронную приемную на сайте Правительства Брянской области.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления социальных выплат, пособий и льгот без необходимости личного посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). В личном кабинете можно отслеживать статус поданных заявлений и размер начисленных выплат.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется руководством отдела и профильными специалистами. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий (справки, удостоверения). В периоды ограничительных мер (например, режима самоизоляции) рекомендуется предварительно уточнять возможность очного приема по телефону.

График приема

Отдел социальной защиты населения Суражского района работает по стандартному графику государственных учреждений (рекомендуется уточнять изменения в предпраздничные дни):

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре ГКУ ОСЗН Суражского района выделяются следующие профильные направления и отделы:

• Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций — оформление детских пособий, субсидий на ЖКУ, выплат чернобыльцам.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки, оформление удостоверений, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
• Сектор по опеке и попечительству — защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Отдел по работе с семьями и детьми, поддержка многодетных семей, обеспечение жильем молодых семей.

Руководство

Руководство Отделом социальной защиты населения Суражского района осуществляет начальник отдела, назначаемый на должность и освобождаемый от должности в установленном действующим законодательством порядке. Для решения спорных и нестандартных ситуаций граждане могут записаться на прием к руководителю или его заместителям.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о работе социальных служб Брянской области показывает разную степень удовлетворенности. С одной стороны, в адрес социальных работников часто звучат слова искренней благодарности. Например, жители соседних районов отмечают: «Большое спасибо работникам соцзащиты, там работают настоящие профессионалы, всегда вежливые, внимательные, помогут решить любой вопрос», «Огромное спасибо отделению соцзащиты за оперативную помощь в решении проблемы! Девочки все вежливые, все объяснят, расскажут, помогут. Огромное Вам спасибо!». С другой стороны, иногда встречаются нарекания на организацию работы в периоды пиковых нагрузок или действия ограничительных режимов, когда обеспечение бесперебойной работы всех подразделений вызывает сложности. В целом, работа Суражского отделения направлена на своевременное и качественное оказание услуг населению.