Отдел социальной защиты населения в Духовщинском районе (официально — Отдел социальной защиты населения в Ярцевском районе в Духовщинском районе) является структурным подразделением Департамента Смоленской области по социальному развитию․ Основная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, назначения и выплаты льгот, пособий и субсидий жителям Духовщинского муниципального округа․
Описание деятельности
Отдел соцзащиты Духовщинского района осуществляет широкий спектр социальных услуг и мер поддержки для различных категорий граждан․ В компетенцию учреждения входит:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ․
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, пенсионеры, многодетные семьи)․
- Обеспечение отдыха и оздоровления детей (включая бронирование путевок в санатории и оздоровительные лагеря, такие как СОГБУ «Социально-оздоровительный центр «Голоевка», УОК «Торпедо» и санаторий-профилакторий «Кристалл»)․
- Социальная поддержка семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками ведомства и получения консультаций по вопросам социальной поддержки можно использовать следующие контактные данные:
Официальный сайт
Актуальная информация, новости и списки документов для получения услуг размещаются на официальном сайте Администрации муниципального образования «Духовщинский муниципальный округ»: duhov․admin-smolensk․ru
Номера телефонов
- Телефон/факс приемной: 8 (48166) -–11–44
- Телефон отдела соцзащиты (в т․ч․ по вопросам детского оздоровления): 8 (48166) —11-30
Горячая линия
Для решения острых социальных вопросов и экстренных обращений жители Смоленской области также могут обращаться на региональную Горячую линию Департамента Смоленской области по социальному развитию․ Информация о номере доступна на областном портале социальных услуг․
Электронный адрес
Электронные обращения граждан и организаций можно направлять через форму на официальном сайте Администрации Духовщинского района, а также по электронному адресу Департамента Смоленской области по социальному развитию․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг и подачи заявлений (например, на бронирование путевок для детского отдыха) необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)․ Зарегистрировавшись на портале, вы получаете единый ключ доступа ко всем государственным сайтам․ Для жителей Смоленской области также доступен региональный портал госуслуг в разделе «Семья и дети», где можно подать заявление на детский отдых и оздоровление․
Личный прием граждан и график приема
Почтовый адрес и местонахождение:
Адрес: 216200, Смоленская область, г․ Духовщина, ул․ Смирнова, д․ 45
График приема:
Прием граждан ведется в установленные часы в здании отдела соцзащиты․ Рекомендуется уточнять актуальное расписание и часы приема специалистов по телефону: 8 (48166) —11-30․ В условиях сохранения риска распространения инфекционных заболеваний (COVID-19) прием может осуществляться в особом режиме с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований․
Отделы и структура
Отдел социальной защиты населения в Ярцевском районе в Духовщинском районе включает в себя следующие профильные секторы и направления работы:
- Сектор по работе с семьями и детьми: оформление детских пособий, путевок на оздоровление, поддержка многодетных и малоимущих семей․
- Сектор по работе с льготными категориями граждан: оформление субсидий на ЖКУ, ветеранских и инвалидных выплат․
- Сектор назначения пенсий и компенсаций: обработка документов на ежемесячные денежные выплаты․
- Общий отдел/Приемная: первичный прием документов, консультирование, делопроизводство․
Руководство
Непосредственное руководство деятельностью отдела и координацию работы по ряду важных направлений (например, организация детского отдыха) осуществляет:
- Нестеренко Светлана Владимировна, специалист Отдела социальной защиты населения в Ярцевском районе в Духовщинском районе Департамента Смоленской области по социальному развитию․
Информацию о полном составе руководства и распределении обязанностей между заместителями можно уточнить по телефону приемной: 8 (48166) -–11–44․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отдела соцзащиты Духовщинского района носят различный характер․ Многие жители отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, особенно при решении сложных вопросов, связанных с получением путевок для детей и оформлением субсидий․ В то же время, как и в многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительного времени ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в сезон подачи документов на льготы)․ Ведомство регулярно работает над улучшением качества обслуживания, активно продвигая дистанционные форматы получения услуг через Портал госуслуг, что позволяет снизить нагрузку на офисы и сделать процесс обращения более комфортным․