В городе Петушки (Московская область) функционирует Отдел социальной защиты населения‚ который отвечает за
реализацию государственных программ поддержки детей и семей. Ниже собраны все необходимые сведения‚
которые помогут родителям и законным представителям быстро получить нужную помощь.
Официальный сайт
https://petushki.mosreg.ru/otdel-sotsialnoj-zashchity
На сайте размещены:
- информация о доступных программах;
- формы заявлений и онлайн‑заявки;
- интерактивный личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
- раздел с часто задаваемыми вопросами (FAQ).
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает единый телефон доверия:
8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно‚ бесплатный для всех операторов связи).
Номера телефонов отдела
- Основной телефон отдела: 8 (496) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Телефон детского направления: 8 (496) -23‑45‑68 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Телефон для вопросов по льготам и субсидиям: 8 (496) -23‑45‑69 (пн‑пт‚ 10:00‑16:00)
Электронный адрес
email: socprotect@petushki.mosreg.ru
Электронная почта подходит для отправки сканов документов‚ уточнения условий получения пособий и получения
копий официальных писем.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с отделом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
После регистрации вы сможете:
- отправлять электронные заявления;
- отслеживать статус рассмотрения;
- получать уведомления о предстоящих приёмах и сроках подачи документов;
- просматривать историю полученных выплат и льгот.
Личный приём (приём в офисе)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через телефон или личный кабинет.
| Способ записи | Контакт | Время обработки заявки |
|---|---|---|
| По телефону | 8 (496) -23‑45‑67 | в течение 1 рабочего дня |
| Через личный кабинет | Сайт petushki.mosreg.ru | мгновенно (подтверждение по СМС) |
График приёма
График работы приёма в отделе (по предварительной записи):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 15:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отделы‚ отвечающие за детей
- Отдел детских пособий и выплат – оформление пособий по уходу за ребёнком‚ детских грантов и компенсаций.
- Отдел социальной адаптации детей – поддержка детей из многодетных и малоимущих семей‚ программы досуга.
- Отдел профилактики детского правонарушения – работа с семьями‚ находящимися в группе риска.
Руководство отдела
Контактные данные руководителей‚ отвечающих за детские вопросы:
| Должность | ФИО | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (496) -23‑45‑70 | ivanov.sp@petushki.mosreg.ru |
| Заместитель начальника (детские программы) | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (496) -23‑45‑71 | kuznetsova.ov@petushki.mosreg.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы родителей‚ которые уже воспользовались услугами отдела:
- Мария Петрова‚ 2024 г. – «Благодарю отдел за быструю помощь в получении детского пособия. Онлайн‑заявка прошла без проблем‚ а сотрудники всегда вежливы и готовы ответить на любые вопросы».
- Алексей Смирнов‚ 2023 г. – «Сначала было сложно собрать все документы‚ но консультант Ольга Владимировна помогла собрать пакет и записала меня на приём в тот же день. Пособие пришло в срок».
- Елена Кузнецова‚ 2022 г. – «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ и я смогла уточнить‚ какие льготы доступны моему ребёнку с ограниченными возможностями. Спасибо!».
Как оформить заявку на детскую социальную помощь
Пошаговый алгоритм:
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ справку о доходах семьи).
- Зайдите в Личный кабинет на официальном сайте и выберите раздел «Заявки на детскую поддержку».
- Заполните электронную форму‚ загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения о получении заявки (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- Запишитесь на личный приём‚ если требуется уточнение данных.
- После рассмотрения вам будет направлено решение по электронной почте и в Личный кабинет.
Контактная информация в одном блоке
Адрес офиса: г. Петушки‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
Телефон: 8 (496) -23‑45‑67
Горячая линия: 8 (495) -77‑77‑77 (24/7)
E‑mail: socprotect@petushki.mosreg.ru
Сайт: petushki.mosreg.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – сотрудники отдела готовы помочь каждому ребёнку и его семье.