Государственное казенное учреждение «Отдел социальной защиты населения Володарского района г. Брянска» (ГКУ ОСЗН Володарского района) — это важнейшее государственное учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки жителям района. В данной статье мы подробно рассмотрим всю основную информацию об отделе: от исторической справки до актуальных контактов, режима работы и перечня предоставляемых услуг.

Историческая справка

Служба социального обеспечения населения в Володарском районе г. Брянска была создана в сентябре 1950 года. Изначально в функции отдела входило пенсионное обеспечение, снабжение инвалидов протезами, а также начисление и выплата пособий многодетным семьям и одиноким матерям. За долгие годы своего существования учреждение прошло множество этапов реорганизации:

• 1956 год — на базе райсобеса организована врачебно-трудовая экспертная комиссия (ВТЭК).
• 1975 год — на соцзащиту дополнительно возложены обязанности по обеспечению льготных категорий граждан путевками, транспортом и техническими средствами реабилитации.
• 1992 год — райсобес переименован в отдел социальной защиты населения; при отделе созданы отделения помощи на дому.
• 2007–2009 годы — период реорганизаций с созданием и ликвидацией филиалов.
• 2012 год, учреждение получило свое нынешнее наименование — Государственное казенное учреждение «Отдел социальной защиты населения Володарского района г. Брянска».

Описание и виды услуг

На сегодняшний день отделом осуществляется свыше 70 видов услуг социального характера. Учреждение назначает и выплачивает различные виды пособий, формирует регистры льготных категорий граждан (по оплате ЖКУ), обеспечивает инвалидов техническими средствами реабилитации, а также оказывает социальную помощь на дому престарелым и малоимущим гражданам, ведет реабилитацию детей-инвалидов.

Среди основных услуг:

1. Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка.
2. Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка.
3. Назначение и выплата дополнительного единовременного пособия при рождении ребенка.
4. Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
5. Обеспечение санаторно-курортными путевками и техническими средствами реабилитации.

Руководство

На протяжении многих лет отделом руководили опытные специалисты, внесшие существенный вклад в его развитие: Николай Михайлович Павлов, Раиса Михайловна Афанасьева, Валентина Михайловна Пастухова, Раиса Ефимовна Шуршалова (в 1999 году присвоено звание «Заслуженный работник социальной защиты населения»), Валентин Васильевич Солдатов (с декабря 2006 года) и Алексей Иванович Лямцев (с июня 2017 по октябрь 2020 года).

Текущий руководитель: С 1 декабря 2020 года начальником отдела назначена Штеренберг Татьяна Александровна.

Контакты для обращений

Ниже представлена актуальная контактная информация для связи с отделом социальной защиты населения Володарского района.

Юридический адрес

241022, г. Брянск, ул. Никитина, 8

Номера телефонов

• Контактный телефон: (483) -6-05-80
• Дополнительный телефон: (483) -6-19-19

Официальный сайт

Подробная информация об учреждении, а также новости и нормативные документы размещены на официальном сайте Володарской районной администрации города Брянска: http://vol-adm-bryansk.ru/ (раздел отдела соцзащиты).

Электронный адрес

Для отправки документов или обращений в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или уточнить актуальный email непосредственно у специалистов отдела по указанным номерам телефонов.

Горячая линия

В качестве горячей линии по вопросам социального обеспечения жителей Володарского района можно использовать основные контактные номера: (483) -6-05-80 и (483) -6-19-19.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться федеральной или региональной цифровыми платформами. Подать заявление на назначение пособий, льгот или выплат можно через:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — основной личный кабинет для получения государственных услуг.
• Региональный портал социальных услуг Брянской области — специализированный сервис для жителей региона, где можно отслеживать статус поданных заявлений и размер начисленных выплат.

Отделы

В структуре ГКУ ОСЗН Володарского района г. Брянска можно выделить следующие ключевые направления и отделы:

• Отдел назначения и выплаты государственных пособий (на ребенка, при рождении ребенка и др.).
• Отдел по работе с льготными категориями граждан (ветераны, инвалиды, формирование регистров на оплату ЖКУ).
• Отдел обеспечения техническими средствами реабилитации (ТСР) и санаторно-курортными путевками.
• Отделение социальной помощи на дому (обслуживание престарелых и одиноких граждан).
• Отделение реабилитации детей-инвалидов.

Личный прием граждан и график приема

Личный прием граждан осуществляется по юридическому адресу: г. Брянск, ул. Никитина, 8. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 13:00 до 13:40)
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед с 13:00 до 13:40)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими ограничениями. Рекомендуется уточнять время приема заранее по телефонам: (483) -6-05-80, 26-19-19.

Отзывы

Отзывы о работе Соцзащиты Володарского района г. Брянска встречаются самые разные. Многие граждане отмечают важность и востребованность предоставляемых услуг, благодарят специалистов за оперативную помощь в оформлении пособий на детей и субсидий на оплату ЖКУ. В положительных отзывах часто упоминается профессионализм сотрудников отделения социальной помощи на дому.

В то же время, как и в большинстве социальных учреждений с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских выплат). Для минимизации очередей настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или подавать документы дистанционно через личный кабинет портала «Госуслуги».